Sistema de API de Chat

Automatize as respostas às FAQs em 70% e gere leads quentes com uma abordagem de suporte personalizada
Sistema interativo para um forte atendimento ao cliente via bots e scripts disponíveis através da API
Plataforma de conhecimento em transporte e logística com aprendizado de máquina e inteligência artificial

Comece agora

Benefícios da API de Chat de Transporte

70% de redução no tempo de espera

Defina a funcionalidade da API com uma extensa enciclopédia de frete para fechar perguntas frequentes e engajar mais leads
com suporte instantâneo. Deixe seus chatbots de logística já altamente treinados para resolver uma diversidade de
questões dos clientes sobre seus serviços ou a indústria de forma geral.

Melhore a eficiência e economize

Qual é a razão para chatbots para empresas de transporte e logística$44 Implemente-os para automatizar tarefas recorrentes e reduzir custos operacionais. Alta eficiência em KPIs com o Chat System API para filtrar chats por gerentes, status e categorias para perguntas gerais, pedidos, reservas e muito mais.

Não deixe os leads perderem o ímpeto.

Não espere mais por uma resposta! Alocar chats com clientes entre gerentes para garantir suporte 24/7, mesmo sem interrupção para esperar pelos operadores. Gestão de equipe prolífica para manter seus funcionários engajados em ajudar uns aos outros, mesmo na ausência de alguém.

Candidate-se para uma gestão logística mais inteligente

Excelente momento para não perder tempo

Em menos de 10 mensagens, o chatbot resolve a solicitação do lead e traz um cliente engajado
para um serviço mais personalizado.

Aumente as vendas e fidelize clientes

Otimize o funil de vendas e satisfaça os visitantes com soluções personalizadas. Mantenha o suporte para o engajamento!

Deixe que isso te fortaleça.

Identifique qualquer ponto fraco e melhore a produtividade com software de chat ao vivo para suporte logístico.

Suporte ao vivo 24/7

Amplie seus serviços com canais adicionais para geração de leads, vendas e respostas a quaisquer perguntas.

Priorizar a melhoria da qualidade

Reduza o tempo de resposta para atender os clientes mais rapidamente. Automatize o suporte e concentre-se em uma abordagem personalizada.

Chat integrado em todo o Ecossistema SeaRates

Chat ao vivo abrangente para gerenciamento de logística, conectando dentro de um ecossistema digital único — SeaRates, AirRates, LandRates e Digital Freight Alliance. A API de chat rápido para resolver quaisquer problemas e encontrar respostas para perguntas sobre seus serviços, solicitações, reservas e mais. Em prol da transparência na gestão da sua cadeia de suprimentos!

Assistente de IA

Deixe-nos lhe dar respostas

Pergunte em segundos.

Está se perguntando qual rota é melhor para suas necessidades$46 Está tendo dificuldade com a terminologia complexa$47 O Assistente IA está sempre pronto para informar sobre a indústria de frete ou solicitações individuais.

Suporte 24/7.

Obtenha o Assistente de IA para fornecer atualizações em tempo real sobre as solicitações e reservas de seus clientes. Integre a API
para garantir suporte completo aos recursos da sua empresa.

Solicite um orçamento instantaneamente.

Uma consulta simples como "encontre as tarifas de frete de Ponto A a Ponto B" irá delimitar os limites do orçamento de envio em questão de momentos. Peça tarifas de frete e especifique detalhes chave para um planejamento de envio fácil.

Integração com o Sistema de Rastreamento.

Forneça dados em tempo real sobre remessas. Basta perguntar ao seu colega de logística: "Onde está minha remessa, XXXXXX?" ou "Como rastrear minha remessa, XXXXXX?".

Integração com o calculador de tarifas de frete.

Integre os recursos de chat de logística da API para permitir que os leads solicitem tarifas de frete marítimo FCL para quaisquer destinos através do seu próprio sistema. Otimize completamente o seu funil de vendas com uma solução de chat incorporada.

Chatbot de logística

Como usar o chatbot para logística$48 Utilize a biblioteca da SeaRates com informações gerais ou ajuste seu próprio banco de dados. Personalize completamente o chatbot para fornecer dados sobre solicitações, reservas, status de embarques, problemas de documentação, criar respostas instantâneas para perguntas frequentes e muito mais.

Precisa de uma solução para apoiar rapidamente leads ou clientes em solicitações gerais ou específicas$49 Quaisquer cenários que você desejar serão inseridos funcionalmente no seu Sistema de Chat para interação ágil e aquecimento de leads.

Versátil chat sobre o seu recurso

A API definitiva para personalizar seu recurso com suas próprias notas interativas, dicas e perguntas para engajar leads a iniciarem a conversa com você. Ajuste qualquer lugar da sua plataforma para interagir com os usuários organicamente.

Chat sobre reservas

Em vez de mil soluções de suporte por chat, uma API para gerenciamento de reservas de ponta a ponta.

Comunicação segura e transparente;

Conexão de chat suave entre seus gerentes e o proprietário da reserva;

Acesso fácil a detalhes sobre a carga, atualizações em tempo real, status, rotas e muito mais em um só lugar;

Todas as conversas são visualizadas por status de reserva, categoria ou gerente;

Armazenamento completo da cronologia para que você não perca nenhum trecho do histórico de conversas.

Chat sobre solicitações

Integre a API do Sistema de Chatbot nos fluxos logísticos para atender a quaisquer solicitações de suas tarifas e preços. Obtenha todo o histórico do chat de uma solicitação específica com todas as atualizações e alterações salvas. Descubra como usar chatbots na gestão de logística e transporte com a SeaRates. Vamos transformar o caos em um negócio transparente.

Chats diretos

Implante recursos de suporte via chat logístico através da API para ter seu próprio chat interativo direto. Estabeleça uma rede de clientes, parceiros e colaboradores para se comunicar com seus próprios recursos e os da SeaRates. Utilize funcionalidades avançadas com o sistema de chat na rede de frete e parceria logística — junte-se ao Assistente AI quando não for fácil para você responder neste momento.

Candidate-se ao software de chat para logística

Obtenha a API do Sistema de Chat para se tornar uma fonte confiável e avançada com um vasto pool de conhecimento em logística e suporte instantâneo para qualquer problema relacionado a frete. Experimente como os chatbots para logística podem transformar a cadeia de suprimentos em nossos próprios termos.

Sua própria API do Sistema de Chat

Alcance o topo com uma diversidade de chatbots interativos em logística e transporte para seu CRM,
TMS e ERP. Os provedores de logística se inscrevem para a integração do Sistema de Chat SeaRates para converter mais leads de forma fácil, aprimorar a experiência do cliente com suporte instantâneo e complementar serviços em seus recursos. Experimente nossa API para desenvolvedores, transportadoras, despachantes, embarcadores e quaisquer partes interessadas em melhorias digitais.