Hệ thống API trò chuyện
Tự động hóa câu trả lời FAQ lên tới 70% và tạo ra khách hàng tiềm năng với cách tiếp cận hỗ trợ cá nhân hóa
Hệ thống tương tác cho dịch vụ khách hàng mạnh mẽ qua các bot và kịch bản có sẵn thông qua API
Nền tảng kiến thức về vận chuyển và logistics với học máy và trí tuệ nhân tạo
Lợi ích của API Chat giao thông vận tải
Giảm 70% thời gian chờ đợi
Thiết lập chức năng API với một từ điển vận tải mở rộng để khép lại các câu hỏi thường gặp và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn với hỗ trợ tức thì. Đưa các chatbot logistics của bạn vào hoạt động với khả năng giải quyết đa dạng các câu hỏi từ khách hàng về dịch vụ của bạn hoặc về ngành công nghiệp nói chung.
Cải thiện hiệu quả và tiết kiệm
Lý do cho chatbots cho các công ty vận tải và logistics? Triển khai chúng để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và giảm chi phí vận hành. Hiệu quả cao trong các KPI với Chat System API để lọc các cuộc trò chuyện theo quản lý, trạng thái và danh mục cho các câu hỏi chung, yêu cầu, đặt chỗ và nhiều hơn nữa.
Đừng để những khách hàng tiềm năng mất đi động lực.
Không còn chờ đợi phản hồi nữa! Phân bổ các cuộc trò chuyện với khách hàng giữa các quản lý để đảm bảo hỗ trợ 24/7, \ ngay cả khi không cần phải chờ đợi các nhân viên điều hành. Quản lý đội ngũ hiệu quả để giữ cho nhân viên của bạn \ tham gia hỗ trợ lẫn nhau trong lúc người khác vắng mặt.
Đăng ký để quản lý logistics thông minh hơn
Thời gian tuyệt vời không nên lãng phí
Chỉ trong chưa đầy 10 tin nhắn, chatbot sẽ giải quyết yêu cầu của khách hàng tiềm năng và giúp bạn có được một khách hàng nhiệt tình
để cung cấp dịch vụ phù hợp hơn.
Tăng doanh thu & xây dựng lòng trung thành
Tối ưu hóa quy trình bán hàng và làm hài lòng du khách với các giải pháp cá nhân hóa.
Giữ vững hỗ trợ cho sự tham gia!
Hãy để nó làm bạn mạnh mẽ hơn
Tìm bất kỳ điểm yếu nào và cải thiện năng suất với phần mềm trò chuyện trực tiếp hỗ trợ logistics.
Hỗ trợ trực tiếp 24/7
Mở rộng dịch vụ của bạn với các kênh bổ sung cho việc tạo khách hàng tiềm năng, doanh số bán hàng và phản hồi cho bất kỳ câu hỏi nào.
Ưu tiên nâng cao chất lượng
Giảm thời gian phản hồi để phục vụ khách hàng nhanh chóng hơn. Tự động hóa hỗ trợ và tập trung vào phương pháp cá nhân hóa.
Tích hợp trò chuyện trên toàn bộ Hệ sinh thái SeaRates
Toàn diện hỗ trợ chat trực tiếp cho quản lý logistics kết nối trong một hệ sinh thái kỹ thuật số độc nhất — SeaRates, AirRates, LandRates và Digital Freight Alliance. API chat nhanh để giải quyết bất kỳ sự cố nào và tìm câu trả lời cho các câu hỏi về dịch vụ, yêu cầu, đặt chỗ và hơn thế nữa. Vì sự minh bạch trong quản lý chuỗi cung ứng của bạn!
Trợ lý AI
Hỏi trong vài giây.
Bạn đang băn khoăn không biết lộ trình nào phù hợp với nhu cầu của mình? Gặp khó khăn với các thuật ngữ phức tạp? Trợ lý AI luôn sẵn sàng cung cấp thông tin về ngành vận tải hàng hóa hoặc các yêu cầu cá nhân.
Hỗ trợ 24/7.
Nhận trợ lý AI để cung cấp cập nhật theo thời gian thực về yêu cầu và đặt chỗ của khách hàng của bạn. Tích hợp API
để đảm bảo hỗ trợ toàn diện cho nguồn lực kinh doanh của bạn.
Yêu cầu báo giá ngay lập tức.
Một truy vấn đơn giản như "tìm cho tôi mức giá cước từ Điểm A đến Điểm B" sẽ giúp xác định ngân sách vận chuyển trong vài giây. Hãy yêu cầu mức giá cước và chỉ rõ các chi tiết chính để dễ dàng lập kế hoạch vận chuyển.
Tích hợp với Hệ thống Theo dõi.
Cung cấp dữ liệu theo thời gian thực về các lô hàng. Chỉ cần hỏi người bạn logistics của bạn, "Lô hàng của tôi ở đâu, XXXXXX?" hoặc "Làm thế nào để theo dõi lô hàng của tôi, XXXXXX?".
Tích hợp với công cụ tính toán cước vận chuyển.
Tích hợp API tính năng trò chuyện logistics để cho phép khách hàng yêu cầu mức giá vận chuyển FCL biển cho bất kỳ điểm đến nào qua hệ thống của bạn. Tối ưu hóa hoàn toàn phễu bán hàng của bạn với giải pháp trò chuyện nhúng.
Chatbot logistics
Cách sử dụng chatbot cho logistics? Sử dụng thư viện SeaRates với thông tin chung hoặc điều chỉnh cơ sở dữ liệu của riêng bạn. Hoàn toàn tùy chỉnh chatbot để cung cấp dữ liệu về yêu cầu, đặt chỗ, trạng thái vận chuyển, vấn đề tài liệu, tạo câu trả lời ngay lập tức cho các câu hỏi thường gặp và nhiều thứ khác.
Cần giải pháp để nhanh chóng hỗ trợ khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng trong các yêu cầu chung hoặc cụ thể? Bất kỳ kịch bản nào bạn muốn sẽ được tích hợp vào hệ thống Chat của bạn một cách chức năng để tương tác nhanh và làm ấm khách hàng tiềm năng.
Trò chuyện đa năng trên tài nguyên của bạn
API tối ưu để tùy chỉnh tài nguyên của bạn với các ghi chú tương tác, mẹo và câu hỏi của riêng bạn để thu hút khách hàng bắt đầu trò chuyện với bạn. Điều chỉnh bất kỳ vị trí nào trên nền tảng của bạn để tương tác với người dùng một cách tự nhiên.
Chat về đặt chỗ
Thay vì hàng nghìn giải pháp hỗ trợ trò chuyện, chỉ cần một API cho việc quản lý đặt chỗ toàn diện.
Giao tiếp an toàn và minh bạch;
Kết nối chat mượt mà giữa các quản lý của bạn và người đặt chỗ;
Truy cập dễ dàng vào các thông tin chi tiết về hàng hóa, cập nhật theo thời gian thực, trạng thái, lộ trình, và nhiều hơn nữa ở một nơi;
Tất cả các cuộc trò chuyện được hiển thị theo trạng thái đặt chỗ, danh mục hoặc người quản lý;
Lưu trữ toàn bộ lịch sử để bạn không bỏ lỡ bất kỳ phần nào trong lịch sử trò chuyện.
Chat về các yêu cầu
Tích hợp API của hệ thống Chatbot vào quy trình logistics để xử lý mọi yêu cầu về giá cước và biểu phí của bạn. Nhận toàn bộ cuộc trò chuyện về một yêu cầu cụ thể với tất cả các cập nhật và thay đổi được lưu lại. Khám phá cách sử dụng chatbot trong quản lý logistics và vận tải với SeaRates. Hãy biến hỗn loạn thành một doanh nghiệp minh bạch.
Trò chuyện trực tiếp
Triển khai các tính năng hỗ trợ trò chuyện logistics thông qua API để có cuộc trò chuyện tương tác trực tiếp riêng của bạn. Thiết lập một mạng lưới khách hàng, đối tác và cộng tác viên để giao tiếp dựa trên các nguồn lực của bạn và của SeaRates. Sử dụng các khả năng tiên tiến với hệ thống trò chuyện trong mạng lưới vận chuyển hàng hóa và hợp tác logistics — tham gia AI Assistant khi bạn không thể trả lời ngay bây giờ.
Xin đăng ký phần mềm chat logistics
Nhận API Hệ thống Chat để trở thành nguồn tin cậy và tiên tiến với một kho logistics đầy đủ kiến thức và hỗ trợ tức thì cho bất kỳ vấn đề nào về vận tải. Trải nghiệm cách mà chatbots cho logistics có thể biến đổi chuỗi cung ứng theo cách của riêng chúng ta.
Hệ thống Chat API của riêng bạn
Vươn tới đỉnh cao với một sự đa dạng các chatbot tương tác trong logistics và vận tải cho CRM,
TMS và ERP của bạn. Các nhà cung cấp logistics đăng ký tích hợp Hệ thống Chat SeaRates để chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn một cách dễ dàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng với hỗ trợ tức thì và bổ sung dịch vụ trên các nguồn lực của họ. Hãy thử API của chúng tôi cho các nhà phát triển, nhà vận chuyển, đại lý giao nhận, người gửi hàng, và bất kỳ bên nào quan tâm đến cải tiến kỹ thuật số.
Bạn đang tìm cách mở rộng?
Khám phá các lợi ích từ việc tích hợp chat trên website
