チャットシステムAPI

FAQの回答を70％自動化し、パーソナライズされたサポートアプローチでホットリードを生成します。
APIを通じて利用可能なボットとスクリプトによる強力なカスタマーサービスのためのインタラクティブシステム
機械学習と人工知能を活用した輸送と物流の知識プラットフォーム

今すぐ始める

輸送チャットAPIの利点

待ち時間が70%短縮されました。

API機能を設定し、幅広い貨物百科事典を活用してFAQを解決し、即時サポートでリードを増やしましょう。
お客様や業界全般に関する多様な質問を解決するために、物流チャットボットをすでに高度に訓練させてください。

効率を改善し、コストを削減する。

輸送および物流会社向けのチャットボットの理由は何ですか？繰り返しのタスクを自動化し、運用コストを削減するために導入してください。一般的な質問、リクエスト、予約などのために、マネージャー、ステータス、およびカテゴリ別にチャットをフィルタリングするためのチャットシステムAPIを使用した場合のKPIの高い効率。

リードを失速させないでください

もはや反応を待つ必要はありません！クライアントとのチャットをマネージャー間で割り当て、オペレーターを待つことなく24時間365日のサポートを提供します。従業員が他の人の不在時にも助け合えるように、効果的なチーム管理を行います。

スマートな物流管理に申し込む

無駄にしない素晴らしい時間

10件未満のメッセージで、チャットボットがリードのリクエストを解決し、さらなるカスタマイズされたサービスのためにお客様をエンゲージさせます。

アップセル & ロイヤルティを高める

販売ファネルを最適化し、訪問者にパーソナライズされたソリューションで満足を提供します。エンゲージメントのサポートを維持しましょう！

それがあなたを強くします。

ライブチャットソフトウェアを使用して、物流サポートにおける弱点を見つけ、生産性を向上させましょう。

24時間年中無休のライブサポート

リード獲得、販売、および質問への対応のための追加チャネルを使用して、サービスを拡大しましょう。

質の向上を優先する

クライアントへの対応時間を短縮し、迅速に処理します。サポートを自動化し、パーソナライズされたアプローチに重点を置きましょう。

SeaRatesエコシステム全体に統合されたチャット

包括的なライブチャットを通じて、SeaRates、AirRates、LandRates、及びデジタル貨物連合のユニークなデジタルエコシステム内で物流管理に接続します。クイックチャットAPIを使用して、サービス、リクエスト、予約などに関する問題を解決し、質問への回答を見つけることができます。サプライチェーン管理の透明性を確保するために!

AIアシスタント

答えをお届けします。

数秒でお問い合わせ。

どのルートがあなたのニーズに最適かお悩みですか？複雑な用語に苦労していますか？AIアシスタントは、貨物業界や個別のリクエストについて常にお知らせする準備ができています。

24時間年中無休サポート。

AIアシスタントを利用して、クライアントのリクエストや予約に関するリアルタイムの更新を提供します。APIを統合して、ビジネス資源の全面的なサポートを確保してください。

見積もりを即座にリクエストする。

「ポイントAからポイントBまでの貨物料金を見つけて」といったシンプルなクエリは、瞬時に運送料の予算の限界を明確にします。貨物料金をリクエストし、簡単な発送計画のために重要な詳細を指定してください。

トラッキングシステムとの統合。

出荷についてのリアルタイムデータを提供します。物流の仲間に、「私の出荷はどこ？」または「私の出荷を追跡する方法は？」と聞いてください。

貨物運賃計算機との統合。

物流チャット機能のAPIを統合し、リードがお客様のシステムを通じて任意の目的地の海上FCL貨物料金をリクエストできるようにします。埋め込まれたチャットソリューションで、営業ファネルを完全に最適化しましょう。

物流チャットボット

物流のためのチャットボットの使い方は？一般的な情報を使ってSeaRatesライブラリを利用するか、自分のデータベースを調整してください。チャットボットを完全にカスタマイズして、リクエスト、予約、出荷状況、書類の問題に関するデータを提供したり、よくある質問に瞬時に答えたりできます。

リードやクライアントの一般的または特定のリクエストに迅速に対応する解決策が必要ですか？希望するシナリオは、チャットシステムに機能的に組み込まれて、迅速なインタラクションとリードの温めを実現します。

リソース上の多目的チャット

あなた自身のインタラクティブなメモ、ヒント、質問でリソースをカスタマイズするための究極のAPIです。リードがあなたとチャットを始めるように促すために、プラットフォームのあらゆる場所を調整して、ユーザーと自然にインタラクトしましょう。

予約に関するチャット

千のチャットサポートソリューションの代わりに、エンドツーエンドの予約管理のための一つのAPI。

安全で透明なコミュニケーション;

マネージャーとブッキングオーナーとのスムーズなチャットリンク;

貨物の詳細、リアルタイム更新、ステータス、ルートなどに簡単にアクセスできます。一箇所にまとめて。

すべてのチャットは、予約状況、カテゴリ、またはマネージャーによって視覚化されています;

会話履歴を一切見逃さないための完全な時系列ストレージ。

リクエストについてチャットする

物流フローにチャットボットシステムのAPIを統合し、料金や関税に関するリクエストを処理します。特定のリクエストの全チャットを取得し、すべての更新と変更が保存されます。SeaRatesと共に物流および輸送管理におけるチャットボットの使用方法を発見しましょう。混乱を透明なビジネスに変えましょう。

直接チャット

物流チャットサポート機能をAPI経由で実装し、インタラクティブな直接チャットを手に入れましょう。独自のネットワークを構築し、顧客、パートナー、コラボレーターとのコミュニケーションを、あなた自身とSeaRatesのリソースで行ってください。貨物ネットワーキングおよび物流パートナーシップのチャットシステムを活用して、高度な機能を使用しましょう。今、すぐにはお答えできない場合はAIアシスタントに参加してください。

ロジスティクスチャットソフトウェアに申し込む

チャットシステムAPIを導入して、信頼性の高い高度な情報源となり、フルフレッジの物流知識と即時サポートを提供し、貨物に関するあらゆる問題について対応します。物流のためのチャットボットがどのようにサプライチェーンを変革できるかを、私たちの条件で体験してください。

あなた自身のチャットシステムAPI

CRM、TMS、ERP向けの物流と輸送における多様なインタラクティブチャットボットでトップに立ちましょう。
物流プロバイダは、より多くのリードを容易に変換し、瞬時のサポートで顧客体験を向上させ、リソースにサービスを補完するために、SeaRatesチャットシステムの統合を申請します。
開発者、キャリア、フォワーダー、荷主、デジタル改善に興味のある全ての関係者向けに、当社のAPIをお試しください。