Σύστημα API συνομιλίας

Αυτοματοποιήστε τις απαντήσεις στις Συχνές Ερωτήσεις κατά 70% και δημιουργήστε ζωντανές ευκαιρίες με μια εξατομικευμένη προσέγγιση υποστήριξης
Διαδραστικό σύστημα για ισχυρή εξυπηρέτηση πελατών μέσω bots και scripts διαθέσιμα μέσω API
Πλατφόρμα για γνώση μεταφορών και logistics με μηχανική μάθηση και τεχνητή νοημοσύνη

Ξεκινήστε τώρα

Οφέλη του API συνομιλίας μεταφορών

70% μείωση στον χρόνο αναμονής

Ρυθμίστε τη λειτουργία API με μια εκτενή εγκυκλοπαίδεια μεταφοράς για να κλείσετε τις συχνές ερωτήσεις και να εμπλέξετε περισσότερους πιθανούς πελάτες
με άμεση υποστήριξη. Ετοιμάστε τα chatbots logistics σας ώστε να είναι ήδη εξαιρετικά εκπαιδευμένα για να λύσουν μια ποικιλία ερωτήσεων από πελάτες σχετικά με τις υπηρεσίες σας ή τη βιομηχανία γενικά.

Βελτιώστε την αποδοτικότητα και εξοικονομήστε

Ποιος είναι ο λόγος για τα chatbot για εταιρείες μεταφορών και logistics; Εφαρμόστε τα για να αυτοματοποιήσετε επαναλαμβανόμενες εργασίες και να μειώσετε τα λειτουργικά κόστη. Υψηλή αποδοτικότητα στα KPIs με το Chat System API για φιλτράρισμα συνομιλιών από διευθυντές, καταστάσεις και κατηγορίες για γενικές ερωτήσεις, αιτήματα, κρατήσεις και άλλα.

Μην αφήσετε τους πιθανούς πελάτες να χάσουν τη δυναμική τους.

Δεν περιμένετε πια για απάντηση! Κατανείμετε τις συνομιλίες με τους πελάτες μεταξύ των διευθυντών για να εξασφαλίσετε υποστήριξη 24/7, ακόμα και χωρίς διακοπή για να περιμένετε τους χειριστές. Δραστήρια διαχείριση ομάδας για να κρατήσετε τους υπαλλήλους σας δραστήριους για να βοηθά ο ένας τον άλλο κατά την απουσία κάποιου.

Αίτηση για πιο έξυπνη διαχείριση logistics

Μεγάλος χρόνος για να μην σπαταληθεί

Σε λιγότερα από 10 μηνύματα, το chatbot λύνει το αίτημα του leads και σας φέρνει έναν ενδιαφερόμενο πελάτη
για περαιτέρω εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Αύξηση πωλήσεων και αύξηση πιστότητας

Βελτιστοποιήστε την διαδικασία πωλήσεων και ικανοποιήστε τους επισκέπτες με εξατομικευμένες λύσεις.
Διατηρήστε την υποστήριξη για εμπλοκή!

Αφήστε το να σας κάνει πιο δυνατούς

Βρείτε τυχόν αδυναμίες και βελτιώστε την παραγωγικότητα με λογισμικό ζωντανής συνομιλίας για υποστήριξη logistics.

24/7 ζωντανή υποστήριξη

Επεκτείνετε τις υπηρεσίες σας με επιπλέον κανάλια για την παραγωγή leads, τις πωλήσεις και τις απαντήσεις σε οποιαδήποτε ερωτήση.

Δώστε προτεραιότητα στην αναβάθμιση ποιότητας

Μειώστε τον χρόνο απόκρισης για να εξυπηρετείτε τους πελάτες πιο γρήγορα. Αυτοματοποιήστε την υποστήριξη και εστιάστε σε μια εξατομικευμένη προσέγγιση.

Ενσωματωμένο chat σε όλο το οικοσύστημα SeaRates

Συγκεντρωμένη ζωντανή συνομιλία για τη διαχείριση logistics ώστε να συνδεθείτε εντός ενός μοναδικού ψηφιακού οικοσυστήματος — SeaRates, AirRates, LandRates και Digital Freight Alliance. Το γρήγορο chat API για να λύσετε οποιαδήποτε ζητήματα και να βρείτε απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες σας, τα αιτήματα, τις κρατήσεις και πολλά άλλα. Για χάρη της διαφάνειας στη διαχείριση της εφοδιαστικής σας αλυσίδας!

Βοηθός AI

Αφήστε μας να σας δώσουμε απαντήσεις.

Ρώτησε σε δευτερόλεπτα.

Αναρωτιέστε ποια διαδρομή είναι καλύτερη για τις ανάγκες σας; Έχετε δυσκολία με την περίπλοκη ορολογία; Ο AI Βοηθός είναι πάντα έτοιμος να σας ενημερώσει για τη βιομηχανία φορτίου ή για μεμονωμένα αιτήματα.

24/7 υποστήριξη.

Αποκτήστε τον AI Βοηθό για να παρέχει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τα αιτήματα και τις κρατήσεις των πελατών σας. Ενσωματώστε το API
για να διασφαλίσετε ολοκληρωμένη υποστήριξη στους επιχειρησιακούς σας πόρους.

Άμεσα ζητήστε μια προσφορά.

Μια απλή αναζήτηση όπως "βρείτε τιμές μεταφοράς από το Σημείο A στο Σημείο B" θα καθορίσει τα όρια του προϋπολογισμού αποστολής σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα. Ζητήστε τιμές μεταφοράς και καθορίστε βασικές λεπτομέρειες για εύκολη σχεδίαση αποστολών.

Ενσωμάτωση με το Σύστημα Παρακολούθησης.

Παρέχετε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τις αποστολές. Απλώς ρωτήστε τον φίλο σας στη logistics, "Πού είναι η αποστολή μου, XXXXXX;" ή "Πώς να παρακολουθήσω την αποστολή μου, XXXXXX;".

Συνο integración con τον υπολογιστή συντελεστών μεταφοράς.

Ενσωματώστε τις δυνατότητες chat logistics API για να επιτρέψετε στους πελάτες να ζητούν ναυλωμένες τιμές FCL μέσω του δικού σας συστήματος για οποιονδήποτε προορισμό. Βελτιστοποιήστε πλήρως την πώληση σας με μια ενσωματωμένη λύση chat.

Λογιστικός chatbot

Πώς να χρησιμοποιήσετε το chatbot για τη λογιστική; Χρησιμοποιήστε τη βιβλιοθήκη της SeaRates με γενικές πληροφορίες ή προσαρμόστε τη δική σας βάση δεδομένων. Εντελώς προσαρμόστε το chatbot για να παρέχει δεδομένα σχετικά με αιτήματα, κρατήσεις, καταστάσεις αποστολής, προβλήματα εγDOCUMENTATION, δημιουργήστε άμεσες απαντήσεις για συχνές ερωτήσεις και περισσότερα.

Χρειάζεστε λύση για γρήγορη υποστήριξη πελατών ή υποψήφιων σε γενικά ή συγκεκριμένα αιτήματα; Οποιαδήποτε σενάρια θέλετε θα ενσωματωθούν στη λειτουργία του Συστήματος Chat για άμεση αλληλεπίδραση και ζεστασιά πελατών.

Ευέλικτη συνομιλία για τους πόρους σας

Η απόλυτη API για να προσαρμόσετε τους πόρους σας με τις δικές σας διαδραστικές σημειώσεις, συμβουλές και ερωτήσεις για να engage leads να αρχίσουν τη συνομιλία μαζί σας. Ρυθμίστε οποιοδήποτε σημείο της πλατφόρμας σας για να αλληλεπιδράσετε με τους χρήστες οργανικά.

Ζήτηση για κρατήσεις

Αντί για χίλιες λύσεις υποστήριξης συνομιλιών, μία API για ολοκληρωμένη διαχείριση κρατήσεων.

Ασφαλής και διαφανής επικοινωνία;

Ομαλή σύνδεση συνομιλιών μεταξύ των διευθυντών σας και του ιδιοκτήτη της κράτησης;

Εύκολη πρόσβαση σε λεπτομέρειες για το φορτίο, ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο, καταστάσεις, διαδρομές και περισσότερα, όλα σε ένα μέρος;

Όλες οι συνομιλίες απεικονίζονται από την κατάσταση κράτησης, την κατηγορία ή τον διαχειριστή;

Πλήρης αποθήκευση χρονολογίας ώστε να μην χάσετε ούτε ένα κομμάτι ιστορικού συνομιλίας.

Συνομιλία σχετικά με αιτήματα

Ενσωματώστε το API του Συστήματος Chatbot στις ροές logistics για να διαχειριστείτε οποιαδήποτε αιτήματα για τις τιμές και τα τιμολόγια σας. Αποκτήστε ολόκληρη τη συνομιλία μιας συγκεκριμένης αίτησης με όλες τις ενημερώσεις και τις αλλαγές αποθηκευμένες. Ανακαλύψτε πώς να χρησιμοποιείτε τα chatbots στη διαχείριση logistics και μεταφορών με το SeaRates. Ας μετατρέψουμε το χάος σε μια διαφανή επιχείρηση.

Απευθείας συνομιλίες

Εφαρμόστε δυνατότητες υποστήριξης συνομιλιών μέσω API για να αποκτήσετε τη δική σας διαδραστική άμεση συνομιλία. Δημιουργήστε ένα δίκτυο πελατών, συνεργατών και συνεργατών για να επικοινωνείτε με τους δικούς σας πόρους και τους πόρους της SeaRates. Χρησιμοποιήστε προηγμένες δυνατότητες με το σύστημα συνομιλίας στην δικτύωση φορτίου και την συνεργασία με τους συνεργάτες logistics — ενωθείτε με τον AI Assistant όταν δεν είναι εύκολο για εσάς να απαντήσετε αυτή τη στιγμή.

Αίτηση για λογισμικό συνομιλίας logistics

Αποκτήστε το API του Συστήματος Chat για να γίνετε μια αξιόπιστη και προηγμένη πηγή με μια πλήρη πισίνα γνώσεων logistics και άμεσης υποστήριξης σε οποιοδήποτε θέμα που σχετίζεται με τη μεταφορά εμπορευμάτων. Ζήστε πώς τα chatbots για τα logistics μπορούν να μεταμορφώσουν την εφοδιαστική αλυσίδα με τους δικούς μας όρους.

Το δικό σας API Συστήματος Συνομιλίας

Φτάστε στην κορυφή με μια ποικιλία αλληλεπιδραστικών chatbot στη logistics και τις μεταφορές για το CRM σας,
TMS και ERP. Οι πάροχοι logistics εφαρμόζουν για την ενσωμάτωση του SeaRates Chat System για να μετατρέψουν περισσότερους πελάτες με ευκολία, να ενισχύσουν την εμπειρία του πελάτη με άμεση υποστήριξη και να συμπληρώσουν τις υπηρεσίες τους με τους πόρους τους. Δοκιμάστε το API μας για προγραμματιστές, μεταφορείς, freight forwarders, αποστολείς και οποιαδήποτε μέρη ενδιαφέρονται για ψηφιακές βελτιώσεις.