Système API de chat
Automatisez les réponses aux FAQ à 70 % et générez des leads chauds avec une approche de support personnalisée
Système interactif pour un service client solide via des bots et des scripts disponibles via API
Plateforme de connaissances en transport et logistique avec apprentissage automatique et intelligence artificielle
Avantages de l'API Chat pour le transport
70 % de réduction du temps d'attente
Configurez la fonctionnalité API avec une encyclopédie de fret exhaustive pour répondre aux FAQs et engager plus de prospects
avec un support instantané. Obtenez vos chatbots logistiques déjà très entraînés pour résoudre une diversité de
questions des clients sur vos services ou l'industrie en général.
Améliorez l'efficacité et économisez
Quelle est la raison des chatbots pour les entreprises de transport et de logistique? Mettez-les en œuvre pour automatiser les tâches récurrentes et réduire les coûts opérationnels. Haute efficacité dans les KPI avec l'API Chat System pour filtrer les chats par managers, statuts et catégories pour des questions générales, des demandes, des réservations, et plus encore.
Ne laissez pas les prospects perdre de leur élan.
Plus d'attente pour une réponse ! Allouez des discussions avec les clients parmi les managers pour garantir un support 24/7,
même sans interruption pour attendre les opérateurs. Gestion d'équipe prolifique pour garder vos employés engagés à s'entraider même en cas d'absence de quelqu'un.
Postulez pour une gestion logistique plus intelligente
Un excellent moment à ne pas perdre
En moins de 10 messages, le chatbot résout la demande du lead et vous apporte un client engagé
pour un service encore plus personnalisé.
Augmentez vos ventes et fidélisez vos clients.
Optimisez le tunnel de vente et satisfaites les visiteurs avec des solutions personnalisées.
Maintenez le support pour l'engagement !
Laissez-le vous rendre plus fort
Identifiez les faiblesses et améliorez la productivité grâce à un logiciel de chat en direct pour le support logistique.
Support en direct 24/7
Développez vos services avec des canaux supplémentaires pour la génération de leads, les ventes et les réponses à toutes vos questions.
Prioriser l'amélioration de la qualité
Réduisez le temps de réponse pour traiter les clients plus rapidement. Automatisez le support et concentrez-vous sur une approche personnalisée.
Chat intégré à travers l'écosystème SeaRates
Chat en direct complet pour la gestion logistique afin de se connecter au sein d'un écosystème numérique unique — SeaRates, AirRates, LandRates et Digital Freight Alliance. L’API quick chat pour résoudre tous les problèmes et trouver des réponses à vos questions concernant vos services, demandes, réservations, et plus encore. Pour assurer la transparence dans la gestion de votre chaîne d'approvisionnement !
Assistant IA
Demandez en quelques secondes.
Vous vous demandez quel itinéraire est le mieux adapté à vos besoins ? Vous avez des difficultés avec une terminologie complexe ? L'Assistant IA est toujours prêt à vous informer sur l'industrie du fret ou sur des demandes individuelles.
Support 24/7.
Obtenez l'assistant IA pour fournir des mises à jour en temps réel sur les demandes et les réservations de vos clients. Intégrez l'API
pour assurer un support global de vos ressources commerciales.
Demandez immédiatement un devis.
Une simple requête telle que « trouvez-moi les tarifs de fret de Point A à Point B » permettra de définir les limites du budget d'expédition en quelques instants. Demandez des tarifs de fret et précisez des détails clés pour une planification d'expédition facile.
Intégration avec le système de suivi.
Fournissez des données en temps réel sur les expéditions. Demandez simplement à votre ami logistique, "Où est mon envoi, XXXXXX ?" ou "Comment suivre mon envoi, XXXXXX ?".
Intégration avec le calculateur de tarifs de fret.
Intégrez l'API des fonctionnalités de chat logistique pour permettre aux prospects de demander des tarifs de fret maritime FCL pour toutes les destinations via votre propre système. Optimisez complètement votre entonnoir de vente avec une solution de chat intégrée.
Chatbot logistique
Comment utiliser un chatbot pour la logistique ? Utilisez la bibliothèque SeaRates avec des informations générales ou ajustez votre propre base de données. Personnalisez entièrement le chatbot pour fournir des données sur les demandes, les réservations, les statuts d'expédition, les problèmes de documentation, créez des réponses instantanées pour les FAQ, et plus encore.
Avez-vous besoin d'une solution pour soutenir rapidement des prospects ou des clients dans des demandes générales ou spécifiques ? Tous les scénarios que vous souhaitez seront intégrés dans votre système de chat de manière fonctionnelle pour une interaction rapide et un réchauffement des prospects.
Chat polyvalent sur votre ressource
L'API ultime pour personnaliser votre ressource avec vos propres notes interactives, conseils et questions pour engager les prospects à commencer le chat avec vous. Ajustez n'importe quel endroit de votre plateforme pour interagir de manière organique avec les utilisateurs.
Discuter des réservations
Au lieu de mille solutions de support par chat, une API pour la gestion complète des réservations.
Communication sécurisée et transparente;
Échangez facilement avec vos responsables et le propriétaire de la réservation ;
Accès facile aux détails sur le fret, mises à jour en temps réel, statuts, itinéraires, et plus encore, le tout au même endroit ;
Tous les chats sont visualisés par l'état de réservation, la catégorie ou le responsable ;
Stockage complet de la chronologie afin que vous ne manquiez aucun élément de l'historique des conversations.
Chat sur les demandes
Intégrez l'API du système de chatbot dans les flux logistiques pour gérer toutes les demandes concernant vos tarifs et
tarifs. Obtenez l'intégralité de la conversation d'une demande spécifique avec toutes les mises à jour et changements sauvegardés. Découvrez
comment utiliser les chatbots dans la gestion logistique et du transport avec SeaRates. Transformons le chaos en
une entreprise transparente.
Chats directs
Mettez en place des fonctionnalités de support logistique par chat via API pour obtenir votre propre chat direct interactif. Créez un réseau de clients, partenaires et collaborateurs pour communiquer sur vos propres ressources et celles de SeaRates. Utilisez des capacités avancées avec le système de chat dans le réseautage de fret et le partenariat logistique — rejoignez l'Assistant IA lorsque vous n'êtes pas en mesure de répondre immédiatement.
Demander un logiciel de chat logistique
Obtenez l'API du système de chat pour devenir une source fiable et avancée avec un pool logistique complet de
connaissances et un support instantané sur tous les problèmes liés au fret. Découvrez comment les chatbots pour la logistique peuvent
transformer la chaîne d'approvisionnement selon nos propres termes.
Votre propre API de système de chat
Atteignez le sommet avec une diversité de chatbots interactifs dans la logistique et le transport pour votre CRM,
TMS et ERP. Les prestataires logistiques postulent pour l'intégration du système de chat SeaRates afin de convertir plus de prospects sans effort, d'améliorer l'expérience client avec un support instantané et de compléter leurs services avec leurs ressources. Essayez notre API pour les développeurs, transporteurs, transitaires, expéditeurs et toutes les parties intéressées par des améliorations digitales.
À la recherche de moyens pour évoluer ?
Découvrez les avantages de l'intégration du chat sur le site web.
