Sohbet Sistemi API

Sıkça Sorulan Soruların yanıtlarını %70 oranında otomatikleştirin ve kişiselleştirilmiş destek yaklaşımı ile sıcak satış fırsatları oluşturun.
Müşteri hizmetleri için güçlü bir etkileşimli sistem, API üzerinden erişilebilen botlar ve scriptler aracılığıyla.
Makine öğrenimi ve yapay zeka ile ulaştırma ve lojistik bilgileri için bir platform.

Hemen başlayın

Taşımacılık Sohbet API'sinin Faydaları

Bekleme süresinde %70 azalma

API işlevselliğini geniş kapsamlı bir nakliye ansiklopedisi ile kurun; SSS'leri kapatın ve anlık destek ile daha fazla müşteri adayıyla etkileşimde bulunun. Lojistik sohbet botlarınızı, hizmetleriniz veya sektör hakkında müşterilerden gelecek çeşitli soruları çözmek için çoktan iyi bir şekilde eğitilmiş halde edinin.

Verimliliği artırın ve tasarruf edin

Taşıma ve lojistik şirketleri için chatbotların neden kullanılması? Tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek ve operasyonel maliyetleri düşürmek için bunları uygulayın. Genel sorular, talepler, rezervasyonlar ve daha fazlası için yöneticilere, durumlara ve kategorilere göre sohbetleri filtrelemek amacıyla Chat System API ile KPI'larda yüksek verimlilik sağlayın.

İletişim potansiyelinizi kaybetmeyin.

Artık bir yanıt beklemeyeceksiniz! İletişimlerinizi yöneticiler arasında dağıtarak, operatörlerin beklemesine gerek kalmadan 7/24 destek sağlayın. Çalışanlarınızın birbirlerine yardımcı olmasını sağlamak için üretken bir ekip yönetimi.

Daha akıllı lojistik yönetimi için başvurun

Harcamamak için harika bir zaman

10'dan daha az mesajla, chatbot potansiyel müşterinin talebini çözüyor ve sizi daha fazla özelleştirilmiş servis için etkileşimde bulunan bir müşteri ile buluşturuyor.

Ek satış yapın ve sadakati artırın

Satış hunisini optimize edin ve ziyaretçileri kişiselleştirilmiş çözümlerle memnun edin. Katılım desteğini sürdürün!

Sizi güçlendirsin.

Canlı sohbet yazılımıyla, lojistik destek için zayıf noktaları belirleyin ve verimliliği artırın.

7/24 canlı destek

Hizmetlerinizi, potansiyel müşteri yaratma, satış ve her türlü soruya yanıt verme için ek kanallar ile genişletin.

Kaliteyi yükseltmeyi önceliklendirin

Müşterilere daha hızlı hizmet vermek için yanıt sürelerini kısaltın. Destek süreçlerini otomatikleştirin ve kişiselleştirilmiş bir yaklaşıma odaklanın.

SeaRates Ekosisteminde Entegre Sohbet

Kapsamlı canlı sohbet ile lojistik yönetimi, benzersiz bir dijital ekosistemde bağlantı kurmak için — SeaRates, AirRates, LandRates ve Digital Freight Alliance. Herhangi bir sorunu çözmek ve hizmetleriniz, talepleriniz, rezervasyonlarınız ve daha fazlası hakkında sorulara yanıt bulmak için hızlı sohbet API'si. Tedarik zinciri yönetiminizde şeffaflık sağlamak için!

AI Asistan

Size cevap verelim

Saniyeler içinde sorun.

İhtiyaçlarınız için hangi rotanın daha uygun olduğunu mu merak ediyorsunuz? Karmaşık terimlerle mi zorlanıyorsunuz? AI Asistanı, her zaman nakliyat sektörü veya bireysel talepler hakkında bilgi vermeye hazırdır.

7/24 destek.

AI Asistanı, müşterilerinizin talepleri ve rezervasyonları hakkında anlık güncellemeler sağlasın. API entegrasyonu ile iş kaynaklarınızda her yönden destek sağlayın.

Hızla bir teklif talep et.

"Point A'dan Point B'ye taşıma tarifelerini bulmamı isteyin" gibi basit bir sorgu, birkaç saniye içinde nakliye bütçesinin sınırlarını belirleyecektir. Taşıma tarifelerini talep edin ve kolay nakliye planlaması için ana detayları belirtin.

Takip Sistemi ile Entegrasyon.

Gönderiler hakkında gerçek zamanlı veriler sağlayın. Lojistik arkadaşınıza sadece "Gönderimim nerede, XXXXXX?" veya "Gönderimimi nasıl takip ederim, XXXXXX?" diye sorun.

Navlun tarifleri hesaplayıcısı ile entegrasyon.

Lojistik sohbet özellikleri API'sini entegre ederek potansiyel müşteri adaylarınızın kendi sisteminiz üzerinden her türlü destinasyon için deniz FCL navlun tarifeleri talep etmesine olanak tanıyın. Gömülü bir sohbet çözümü ile satış huninizi tamamen optimize edin.

Lojistik chatbotu

Lojistik için chatbot nasıl kullanılır? Genel bilgilerle SeaRates kütüphanesini kullanın veya kendi veritabanınızı ayarlayın. Chatbot'u, talepler, rezervasyonlar, gönderi durumları, belgelerle ilgili sorunlar hakkında veri sağlamak, SSS'ler için anlık yanıtlar oluşturmak ve daha fazlası için tamamen özelleştirin.

Genel veya belirli taleplerde lead'lere veya müşterilere hızlı bir şekilde destek sağlamak için bir çözüme mi ihtiyacınız var? İstediğiniz herhangi bir senaryo, hızlı etkileşim ve lead ısıtma için sohbet sisteminize işlevsel olarak dahil edilecektir.

Kaynaklarınızda çok yönlü sohbet

Kendi etkileşimli notlarınız, ipuçlarınız ve sorularınızla kaynağınızı özelleştirmek için en iyi API'ye sahip olun, bu sayede potansiyel müşterilerin sizinle sohbet başlatmasını sağlayın. Platformunuzun herhangi bir yerini, kullanıcılarla doğal bir şekilde etkileşimde bulunacak şekilde ayarlayın.

Rezervasyonlar hakkında sohbet edin

Tek bir uçtan uca rezervasyon yönetimi için binlerce sohbet destek çözümü yerine, bir API.

Güvenli ve şeffaf iletişim;

Yöneticileriniz ve rezervasyon sahipleriniz arasında sorunsuz sohbet bağlantısı;

Kargonun detaylarına, gerçek zamanlı güncellemelere, durumlara, güzergahlara ve daha fazlasına tek bir yerden kolay erişim;

Tüm sohbetler, rezervasyon durumu, kategori veya yöneticiye göre görselleştirilmektedir;

Tam zamanlı kayıt, böylece bir konuşma geçmişini bile kaçırmazsınız.

Taleplerle sohbet et

Lojistik akışlarında, tarifelerinizi ve fiyatlarınızı yönetmek için Chatbot Sisteminin API'sini entegre edin. Belirli bir talebin tüm sohbetini, yapılan tüm güncellemeler ve değişikliklerle birlikte kaydedin. SeaRates ile lojistik ve taşımacılık yönetiminde chatbotları nasıl kullanacağınızı keşfedin. Karmaşayı şeffaf bir işe dönüştürelim.

Doğrudan sohbetler

Lojistik sohbet destek özelliklerini API aracılığıyla uygulayarak kendi etkileşimli doğrudan sohbetinizi oluşturun. Kendi ve SeaRates'in kaynakları üzerinde iletişim kurmak için müşteri, ortak ve işbirlikçilerden oluşan bir ağ oluşturun. Yük taşımacılığı ağı ve lojistik ortaklıklarında sohbet sisteminin gelişmiş yeteneklerini kullanın — şu anda cevap vermenin zor olduğu durumlarda AI Asistanı'na katılın.

Lojistik sohbet yazılımına başvurun

Chat Sistemi API'sini edinin ve güvenilir ve gelişmiş bir kaynak haline gelin, tam donanımlı bir lojistik bilgi havuzuna ve yük taşımaya dair her türlü sorunda anında destek sağlayın. Lojistik için sohbet botlarının nasıl tedarik zincirini kendi şartlarımızda dönüştürebileceğini deneyimleyin.

Kendi Chat Sisteminiz API'si

Lojistik ve taşımacılıkta CRM, TMS ve ERP'niz için çeşitli etkileşimli chatbot'larla zirveye ulaşın. Lojistik sağlayıcıları, daha fazla potansiyel müşteri elde etmek, anında destekle müşteri deneyimini artırmak ve kaynaklarına ek hizmetler sağlamak için SeaRates Chat System entegrasyonuna başvuruyor. Geliştiriciler, taşıyıcılar, gümrük komisyoncuları, göndericiler ve dijital iyileştirmelerle ilgilenen tüm taraflar için API’mizi deneyin.