CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. GIỚI THIỆU VÀ PHẠM VI
DP World Logistics FZE, một công ty được đăng ký tại Tiểu vương quốc Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, và là một phần của Nhóm DP World (chúng tôi hoặc của chúng tôi), cam kết bảo vệ và tôn trọng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý liên quan đến các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho người dùng, đặc biệt là tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu.
Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi. www.searates.com (Trang web), bất kỳ ứng dụng nào mà chúng tôi cung cấp (nếu có), email hoặc các tài liệu khác hoặc khi chúng tôi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn.
Bạn có quyền hợp pháp để truy cập và biết cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn.
Bạn có thể đọc, in và lưu trữ toàn bộ chính sách này. Chúng tôi sử dụng tiêu đề phụ để giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin cụ thể mà bạn có thể đang tìm kiếm hơn.
2. QUẢN TRỊ DỮ LIỆU
Đối với mục đích của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (Quy định EU 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và Hội đồng) (còn gọi là GDPR), chúng tôi là người kiểm soát dữ liệu.
3. THÔNG TIN THÊM
Để biết thêm thông tin về Chính sách Bảo mật này, lời khuyên hoặc hướng dẫn, vui lòng gửi email đến [email protected]
4. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ HOẶC VỀ BẠN
Chúng tôi thu thập và xử lý các loại dữ liệu cá nhân khác nhau qua trang web, có thể bao gồm những thông tin sau:
-
Thông tin cá nhân - như tên, địa chỉ, nhà tuyển dụng, chức vụ, thông tin liên lạc (ví dụ: email và số điện thoại), mà bạn cung cấp cho chúng tôi thông qua các biểu mẫu đăng ký, hỏi đáp hoặc liên hệ, tương tác trực tiếp, hoặc nếu bạn liên lạc với chúng tôi qua email và mà chúng tôi sử dụng:
để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào bạn đưa ra (ví dụ: gửi một yêu cầu trên Trang web, đặt hàng trên Trang web, đăng ký trở thành thành viên hoặc dịch vụ thông tin liên lạc, thực hiện các yêu cầu thông tin, tham gia vào một cuộc thi, chương trình khuyến mãi, khảo sát, v.v.); và
để cho phép bạn tham gia vào bất kỳ tính năng tương tác nào của dịch vụ chúng tôi, khi bạn chọn làm như vậy.
-
Dữ liệu tiếp thị - chẳng hạn như tạo một cơ sở dữ liệu gồm những người đã bày tỏ sự quan tâm đến các công ty của chúng tôi (các công ty con hoặc chi nhánh, bao gồm cả những người trong Tập đoàn DP World), sản phẩm hoặc dịch vụ; bao gồm việc tạo và duy trì danh sách gửi thư của những người đã bày tỏ sự quan tâm đến việc nhận thông tin tiếp thị điện tử từ chúng tôi.
-
Phản hồi và ý kiến - mà bạn cung cấp cho chúng tôi bao gồm qua các biểu mẫu yêu cầu hoặc liên hệ, và được xử lý để cho phép chúng tôi trả lời các câu hỏi và khiếu nại mà bạn có thể có và giúp chúng tôi đánh giá chất lượng và sự nhất quán của các dịch vụ của chúng tôi.
-
Sử dụng trang web và giao tiếp bao gồm địa chỉ IP của bạn, các lần truy cập vào Trang, loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ, các loại và phiên bản plugin trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng cùng thông tin về chuyến thăm của bạn, bao gồm cả Địa chỉ Tài nguyên Đồng nhất (URL) đầy đủ, luồng nhấp chuột đến, qua và từ Trang (bao gồm ngày và giờ), sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã xem hoặc tìm kiếm, thời gian phản hồi trang, lỗi tải xuống, độ dài của các lần truy cập vào các trang nhất định, thông tin tương tác trang (như cuộn, nhấp chuột và di chuột), các phương pháp được sử dụng để duyệt khỏi trang và bất kỳ số điện thoại nào được sử dụng để gọi đến số dịch vụ khách hàng của chúng tôi mà chúng tôi thu thập từ trình duyệt của bạn để cho phép chúng tôi giám sát hiệu suất và độ liên quan của Trang và các chiến dịch từ khóa quảng cáo của chúng tôi, để đảm bảo rằng nội dung từ Trang được trình bày theo cách hiệu quả nhất cho bạn và cho máy tính của bạn, và để giữ cho Trang an toàn và bảo mật.
-
Sử dụng cookie - Trang web sử dụng cookie để phân biệt bạn với những người dùng khác. Điều này giúp chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt khi bạn duyệt trang web và cũng cho phép chúng tôi cải thiện trang web.
Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin mà chúng tôi thu thập được để tạo hồ sơ và phân đoạn cơ sở dữ liệu của mình cho các mục đích phân tích và tiếp thị trực tiếp, bao gồm việc gửi tài liệu tiếp thị và khuyến mại. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin mà chúng tôi nhận được từ các nguồn khác với thông tin mà chúng tôi thu thập từ trang web để cải thiện phân tích kinh doanh và hiểu biết về khách hàng.
Nếu bạn tham gia chương trình truyền thông của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin về từng email mà chúng tôi đã gửi đến bạn và sự tương tác của bạn với chúng, bao gồm, nhưng không hạn chế, số lần mở, tính khả dụng, các phần mà bạn đã nhấp vào, v.v., mà chúng tôi sử dụng để đo lường hiệu quả của các chiến dịch email, lên kế hoạch cho các chiến dịch tiếp thị và phân khúc cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Chúng tôi cũng có thể thực hiện các hoạt động xử lý dữ liệu bổ sung nhưng sẽ đảm bảo rằng chúng tương thích với Chính sách Bảo mật này.
5. SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi luật cho phép. Trong hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp, chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn mà không cần hỏi ý kiến bạn vì:
chúng tôi đang tham gia và thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng với bạn;
Chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp của chính chúng tôi (chẳng hạn như quản lý và điều hành công việc kinh doanh của chúng tôi và cải thiện dịch vụ của chúng tôi) mà sẽ tuân thủ GDPR và lợi ích cũng như quyền cơ bản của bạn không vượt trội hơn những lợi ích đó; hoặc
nơi chúng tôi cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định.
Các loại cơ sở pháp lý khác mà chúng tôi dựa vào để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được bao gồm trong Chính sách Bảo mật này.
6. ĐỒNG Ý
Trong khi chúng tôi luôn muốn bạn nhận thức về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, điều này không nhất thiết có nghĩa là chúng tôi phải xin sự đồng ý của bạn trước khi có thể sử dụng nó.
Nếu chúng tôi chọn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào không phù hợp với những điều đã mô tả trong phần này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin phù hợp tại điểm mà bạn gặp những mục đích bổ sung đó để có được sự đồng ý của bạn (nếu cần thiết) hoặc để có thể đáp ứng nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động xử lý bổ sung nào. Bạn không bắt buộc phải cho phép chỉ vì chúng tôi yêu cầu. Nếu bạn đồng ý, bạn có thể thay đổi ý định và rút lại sự đồng ý vào một ngày sau bằng cách liên hệ với chúng tôi và yêu cầu xóa tên khỏi danh sách gửi thư tại địa chỉ email sau: [email protected]
Bạn không có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn, nhưng xin lưu ý rằng nếu bạn chọn không cung cấp dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi có thể không thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của mình cho bạn.
7. CÁC TRANG WEB LIÊN QUAN
Chúng tôi vận hành một số trang web khác có thể được truy cập thông qua Trang web, mỗi trang web đều có thông tin về quyền riêng tư cung cấp cho bạn biết cách dữ liệu cá nhân được xử lý qua trang web đó.
Quan trọng là bạn cần đọc Chính Sách Bảo Mật này cùng với bất kỳ thông báo bảo mật nào khác mà chúng tôi có thể cung cấp trong những trường hợp cụ thể khi chúng tôi thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân về bạn, để bạn hoàn toàn nhận thức được cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Chính Sách Bảo Mật này bổ sung cho các thông báo khác và không nhằm mục đích thay thế chúng.
Trang web có thể bao gồm các liên kết đến các trang web, plug-in và ứng dụng của bên thứ ba. Việc nhấp vào những liên kết đó hoặc kích hoạt những kết nối này có thể cho phép bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về bạn. Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về các tuyên bố về quyền riêng tư của họ. Khi bạn rời khỏi Trang web, chúng tôi khuyến khích bạn đọc thông báo quyền riêng tư của từng trang web mà bạn truy cập.
8. CƠ SỞ PHÁP LÝ ĐỂ XỬ LÝ
Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả ở trên là việc theo đuổi lợi ích hợp pháp của chúng tôi nhằm thúc đẩy, phát triển và mở rộng doanh nghiệp thông qua việc bán các sản phẩm và dịch vụ và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.
Nếu bạn đăng ký chương trình thông tin qua email của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi cho bạn các tài liệu tiếp thị email trực tiếp không yêu cầu, nhưng chỉ khi bạn đã cho phép hoặc nếu chúng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ tương tự như những sản phẩm bạn đã từng mua từ chúng tôi hoặc đã bày tỏ sự quan tâm.
9. TIẾT LỘ, CHIA SẺ VÀ CHUYỂN NHƯỢNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba khác từ thời gian này đến thời gian khác:
để thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi theo một thỏa thuận mà chúng tôi có với bạn;
Nếu chúng tôi có nghĩa vụ tiết lộ hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào hoặc nếu chúng tôi bán hoặc mua bất kỳ doanh nghiệp hoặc tài sản nào, trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho người bán hoặc người mua tiềm năng của doanh nghiệp hoặc tài sản đó;
để thực thi hoặc áp dụng các điều khoản sử dụng và các thỏa thuận khác;
để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của công ty chúng tôi, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác, bao gồm việc trao đổi thông tin với các công ty và tổ chức khác nhằm mục đích bảo vệ chống gian lận và giảm thiểu rủi ro tín dụng;
đối tác kinh doanh, nhà cung cấp và nhà thầu phụ để thực hiện bất kỳ hợp đồng nào mà chúng tôi ký kết với họ hoặc bạn;
đến các nhà cung cấp phân tích và công cụ tìm kiếm hỗ trợ chúng tôi trong việc cải tiến và tối ưu hóa Trang web;
để tham khảo tín dụng từ các cơ quan tham khảo tín dụng với mục đích đánh giá điểm tín dụng của bạn, khi điều này là một điều kiện để chúng tôi ký hợp đồng với bạn.
Để các nhà quảng cáo và mạng quảng cáo cần dữ liệu để chọn và hiển thị các quảng cáo phù hợp cho bạn và những người khác vì lợi ích thương mại của các bên thứ ba và/hoặc để cho phép chúng tôi tuân thủ mong muốn của các nhà quảng cáo bằng cách hiển thị quảng cáo của họ đến đúng đối tượng mục tiêu.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị nếu bạn cung cấp sự đồng ý của mình, bao gồm qua email hoặc đánh dấu vào ô trên biểu mẫu, hoặc bất kỳ phương pháp nào khác mà chúng tôi sử dụng để thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin về bạn với các công ty khác trong Tập đoàn DP World nơi chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của họ. Chúng tôi thực hiện việc chia sẻ dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của Tập đoàn chúng tôi trong việc thúc đẩy sản phẩm và dịch vụ của mình cũng như thực hiện tiếp thị trực tiếp.
10. PHƯƠNG PHÁP GIAO TIẾP
Chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin tiếp thị qua email, điện thoại, tin nhắn văn bản hoặc qua bưu điện.
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉ gửi cho bạn các thông tin tiếp thị qua các phương thức cụ thể (ví dụ, bạn có thể sẵn lòng nhận email từ chúng tôi nhưng không phải là cuộc gọi điện thoại), về các chủ đề cụ thể hoặc bạn có thể yêu cầu chúng tôi không gửi cho bạn bất kỳ thông tin tiếp thị nào cả.
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn chỉ ra sở thích tiếp thị của mình khi bạn lần đầu đăng ký tài khoản trên trang web và/hoặc ứng dụng (nếu có), bạn có thể thay đổi sau đó bằng cách gửi email.[email protected]
11. DỮ LIỆU LƯU TRỮ
Chúng tôi sẽ giữ thông tin về bạn trong hệ thống dữ liệu của chúng tôi chỉ trong thời gian cần thiết, thường là như sau:
Chúng tôi sẽ giữ lại và xử lý thông tin về bạn trong suốt thời gian bạn tiếp tục sử dụng hoặc bày tỏ sự quan tâm đến các dịch vụ của chúng tôi, đăng nhập vào Trang web, sử dụng các dịch vụ tương tác của chúng tôi, hoặc trong suốt thời gian chúng tôi cảm thấy rằng doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi có thể quan tâm đến bạn nếu bạn không chỉ định điều ngược lại.
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin về cách bạn tương tác với các thông điệp điện tử của chúng tôi trong thời gian phù hợp để giúp chúng tôi phân tích hiệu suất của các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số hoặc khách hàng và khách hàng tiềm năng.
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn hoặc sử dụng nó cho các mục đích thống kê. Chúng tôi giữ dữ liệu ẩn danh và thống kê vô thời hạn nhưng chúng tôi chú ý đảm bảo rằng dữ liệu đó không còn có thể xác định hoặc liên kết với bất kỳ cá nhân nào.
12. QUYỀN CỦA BẠN
Luật bảo vệ dữ liệu cấp cho bạn những quyền nhất định, bao gồm:
Quyền truy cập và quyền di chuyển dữ liệu - bạn có quyền truy cập vào thông tin mà chúng tôi lưu giữ về bạn và/hoặc để yêu cầu chuyển giao thông tin đó cho một người kiểm soát dữ liệu khác trong một số trường hợp. Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, bạn nên liên hệ với chúng tôi qua email[email protected]
Quyền sửa chữa hoặc xóa bỏ - nếu bạn cảm thấy bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi nắm giữ về bạn là không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa hoặc khắc phục nó. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin về bạn nếu bạn có thể chứng minh rằng dữ liệu chúng tôi nắm giữ không còn cần thiết cho chúng tôi, hoặc nếu bạn rút lại sự đồng ý mà việc xử lý của chúng tôi dựa trên, hoặc nếu bạn cảm thấy rằng chúng tôi đang xử lý dữ liệu của bạn một cách bất hợp pháp. Quyền sửa chữa và xóa bỏ của bạn mở rộng đến bất kỳ ai mà chúng tôi đã tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho và chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước hợp lý để thông báo cho những người mà chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu của bạn về yêu cầu xóa bỏ của bạn.
Quyền hạn chế xử lý - bạn có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu của bạn khi bạn phản đối độ chính xác của nó, hoặc việc xử lý là bất hợp pháp và bạn đã phản đối việc xóa bỏ, hoặc khi chúng tôi không cần giữ dữ liệu của bạn nữa nhưng bạn cần chúng tôi để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ bất kỳ yêu cầu pháp lý nào, hoặc chúng tôi đang có tranh chấp về tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền phản đối - bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình khi căn cứ xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở tiếp thị trực tiếp và phân loại.
Quyền rút lại sự đồng ý - bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình cho việc xử lý dữ liệu cá nhân khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý. Để rút lại sự đồng ý, vui lòng chỉ rõ bạn muốn rút lại sự đồng ý cho điều gì, bằng cách gửi email đến[email protected].
Quyền khiếu nại - nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi đã sử dụng hoặc đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại đến cơ quan giám sát về các vấn đề bảo vệ dữ liệu. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ rất trân trọng cơ hội để giải quyết những mối quan tâm của bạn trước khi bạn tiếp cận cơ quan giám sát, vì vậy xin vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tiên bằng cách gửi email.[email protected].
13. BẢO MẬT DỮ LIỆU
Chúng tôi luôn chú ý để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ một cách an toàn. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn ngừa dữ liệu cá nhân của bạn bị mất một cách tình cờ, bị sử dụng hoặc truy cập không được phép, bị thay đổi hoặc bị tiết lộ. Thêm vào đó, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn đối với những nhân viên, đại lý, nhà thầu và bên thứ ba khác có nhu cầu kinh doanh cần biết. Họ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chỉ dẫn của chúng tôi và họ phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.
Chúng tôi đã thiết lập các quy trình để xử lý bất kỳ trường hợp nghi ngờ vi phạm dữ liệu cá nhân nào và sẽ thông báo cho bạn cũng như bất kỳ cơ quan quản lý liên quan nào về vi phạm mà chúng tôi có trách nhiệm pháp lý phải làm như vậy.
Xin nhớ rằng bạn có trách nhiệm giữ cho mật khẩu của mình được bảo mật. Nếu chúng tôi đã cung cấp cho bạn (hoặc bạn đã chọn) một mật khẩu cho phép bạn truy cập vào một số phần nhất định của Trang web hoặc ứng dụng (nếu có), bạn có trách nhiệm giữ cho mật khẩu này được bảo mật. Vui lòng không chia sẻ mật khẩu của bạn với bất kỳ ai.
Rất tiếc, việc gửi thông tin qua internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo an ninh cho dữ liệu cá nhân được gửi đến Website; bạn gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi với rủi ro của riêng bạn. Khi chúng tôi nhận được dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các quy trình và tính năng bảo mật nghiêm ngặt để cố gắng ngăn chặn truy cập trái phép.
14. CÁCH CHÚNG TÔI CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH NÀY
Chúng tôi sẽ xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này từ thời gian này đến thời gian khác. Điều này có thể là để phản ánh sự thay đổi trong các sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng tôi cung cấp hoặc trong các quy trình nội bộ của chúng tôi, hoặc có thể là để phản ánh sự thay đổi trong luật lệ.
Cách dễ nhất để kiểm tra thông tin cập nhật là tìm phiên bản mới nhất của chính sách này trên Trang web hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư của mình, chúng tôi sẽ cập nhật số phiên bản chính sách được hiển thị ở cuối chính sách quyền riêng tư và ngày mà phiên bản đó của chính sách quyền riêng tư có hiệu lực.
Phiên bản chính sách này là Phiên bản 1, ngày 16 tháng 10 năm 2020.
KẾT THÚC