プライバシーポリシー
1. 導入と範囲
DP World Logistics FZE, アラブ首長国連邦のドバイ首長国で登記された会社であり、アラブ首長国連邦の一部である DP World Group (我々 または 私たち) は、特にデータ保護法を遵守し、ユーザーに提供するサービスに関連して取り扱う個人データの保護と尊重に努めています。
このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように使用するかについて説明するものです www.searates.com (本サイト)、当社が提供するアプリ(該当する場合)、電子メールその他の通信、または当社がお客様に製品やサービスを提供する場合。
お客様は、当社が保有するお客様の個人データにアクセスし、その使用方法を知る法的権利を有します。
このポリシー全体を読んだり、印刷したり、保存したりすることができます。お客様がお探しの特定の情報をより簡単に見つけることができるよう、小見出しを使用しています。
2. データコントローラ
一般データ保護規則（欧州議会および理事会の規則EU 2016/679）（GDPR）の目的上、当社はデータ管理者です。
3. 詳細情報
本プライバシーポリシーに関する詳細、アドバイス、ガイダンスについては、電子メールでお問い合わせください data.protection@dpworld.com
4. 当社がお客様から収集した、またはお客様に関する情報
当社は、本サイトを通じて、以下のようなさまざまな種類の個人データを収集し、処理します：
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個人識別情報/詳細情報 - 氏名、住所、勤務先、役職、連絡先詳細（Eメールや電話番号など）。登録フォーム、お問い合わせフォーム、お問い合わせフォーム、直接のやり取り、またはEメールでのやり取りの際にご提供いただき、弊社が使用するものです：
お客様が行うあらゆる要求（例：本サイトでの問い合わせの送信、本サイトでの注文、会員制サービスまたは通信サービスへの加入、情報提供の要求の履行、コンペティションへの参加、プロモーション、アンケート調査など）を満たすため
お客様が当社サービスのインタラクティブな機能に参加することを選択した場合、お客様がその機能に参加できるようにするため。
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マーケティングデータ - 当社の会社（DPワールドグループ内を含む子会社または関連会社）、製品またはサービスに関心を示した人のデータベースを作成するためなど。
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ご意見・ご感想 - お問い合わせフォームやお問い合わせフォームなどを通じて、お客様が当社に提供されたご意見・ご感想は、お客様からのお問い合わせや苦情にお答えするため、また当社のサービスの品質や一貫性を評価するために処理されます。
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ウェブサイトおよび通信の利用状況には、お客様のIPアドレス、本サイトへの訪問、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、および完全なユニフォーム・リソース・ロケータ（URL）、本サイトへの、本サイト経由の、および本サイトからのクリックストリーム（日付と時刻を含む）、お客様が閲覧または検索した製品またはサービス、ページの応答時間、ダウンロードエラー、特定のページへの訪問時間などの訪問に関する情報が含まれます、 当社は、本サイトおよび当社の広告ワードキャンペーンのパフォーマンスと関連性を監視し、本サイトのコンテンツがお客様およびお客様のコンピュータにとって最も効果的な方法で表示されるようにし、本サイトを安全かつセキュアに保つために、お客様のブラウザから収集するページインタラクション情報（スクロール、クリック、マウスオーバーなど）、ページから閲覧するために使用された方法、および当社のカスタマーサービス番号に電話するために使用された電話番号。
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クッキーの使用 - 本サイトは、お客様と他のユーザーを区別するためにクッキーを使用します。 これは、お客様が本サイトを閲覧する際に良い体験を提供し、また本サイトを改善するのに役立ちます。
さらに、当社は収集した情報を使用してプロファイルを作成し、マーケティングおよび販売促進資料の送付を含む分析およびダイレクトマーケティングの目的でデータベースをセグメント化します。 当社は、当社の事業分析と顧客理解を向上させるために、他の情報源から入手した情報と本サイトから収集した情報を組み合わせることがあります。
お客様が当社のコミュニケーションプログラムに参加された場合、当社は、お客様に送信した各メールおよびお客様とのやり取りに関する情報（開封回数、配信可能回数、お客様がどのセクションをクリックしたかなどを含みますが、これらに限定されません）を収集し、当社のメールキャンペーンの効果を測定し、マーケティングキャンペーンを計画し、当社のデータベースをセグメント化するために使用します。
当社はまた、追加のデータ処理活動を行うことがありますが、それらが本プライバシーポリシーに適合することを保証します。
5. 個人データの利用
当社は、法律で認められている場合にのみ、お客様の個人データを使用します。日々の業務において、当社はお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を利用することがあります：
当社は、お客様との契約に基づき義務を履行します;
当社は、GDPRを遵守し、お客様の利益および基本的権利がこれらの利益に優先しない、当社自身の正当な利益目的（当社事業の管理および運営、当社サービスの改善など）のためにお客様の個人データを使用する必要があります；または
法的または規制上の義務を遵守する必要がある場合。
当社がお客様の個人データを処理するために依拠するその他の法的根拠は、本プライバシーポリシーに記載されています。
6. 同意
当社では、お客様の個人データをどのように使用しているかについて、常にお客様にご認識いただきたいと考えておりますが、これは必ずしも、個人データを使用する前にお客様の同意を求める必要があることを意味するものではありません。
本セクションに記載されている目的と両立しない目的でお客様の個人データを処理することを選択した場合、当社は、そのような追加的な処理活動を開始する前に、お客様の同意を得るため（必要な場合）、または当社の法的義務を満たすことができるように、お客様がそのような追加的な目的に遭遇した時点で適切な情報を提供します。 当社が同意を求めるからといって、お客様が同意を与える必要はありません。お客様が同意された場合、後日、以下のメールアドレスにご連絡いただき、メーリングリストからの削除を要請することにより、お客様のご意思を変更し、同意を撤回することができます： data.protection@dpworld.com
お客様は、ご自身の個人情報を当社に提供する法的義務を負うものではありませんが、ご自身の個人情報を当社に提供しないことを選択された場合、当社の製品またはサービスをお客様に提供できなくなる可能性があることにご留意ください。
7. 関連サイト
当社は、本サイトを通じてアクセスできる複数のウェブサイトを運営しており、各ウェブサイトには、そのウェブサイトを通じて個人情報がどのように取り扱われるかをお知らせするプライバシー情報が掲載されています。
本プライバシーポリシーと、当社がお客様の個人データを収集または処理する際に特定の機会に提供する可能性のあるその他のプライバシーに関する通知を合わせてお読みになり、当社がお客様のデータをどのように使用するのか、またなぜ使用するのかを十分にご理解いただくことが重要です。本プライバシーポリシーは、他の通知を補足するものであり、それらを上書きすることを意図するものではありません。
本サイトには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクをクリックしたり、これらの接続を有効にしたりすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有する可能性があります。 当社はこれらの第三者のウェブサイトを管理しておらず、そのプライバシーに関する声明について責任を負いません。本サイトを離れる際には、訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーに関する通知を読むことをお勧めします。
8. 処理の法的根拠
上記の個人データ処理の法的根拠は、製品およびサービスの販売を通じて事業を促進、発展、成長させ、優れた顧客サービスを提供しようとする当社の正当な利益の追求です。
お客様が当社のEメールコミュニケーションプログラムに登録した場合、当社は未承諾のダイレクトEメールマーケティング資料をお客様に送信することがありますが、これはお客様が同意した場合、またはお客様が以前に当社から購入した、または興味を示した商品と同様の商品やサービスに関連する場合に限ります。
9. 個人データの開示、共有、移転
当社は、お客様の個人情報を他の第三者に開示することがあります：
お客様との契約に基づく義務を履行するため;
当社が法的義務を遵守するためにお客様の個人データを開示または共有する義務を負う場合、または当社が事業または資産を売却または購入する場合;
当社の利用規約およびその他の契約を実施または適用するため;
当社、お客様または他者の権利、財産または安全を保護するため（詐欺防止および信用リスク削減を目的とした他の企業および組織との情報交換を含みます）;
ビジネスパートナー、サプライヤー、下請業者との間で締結した契約の履行のため;
本サイトの改善および最適化を支援する分析および検索エンジンプロバイダー;
当社がお客様と契約を締結する条件である場合、お客様のクレジットスコアを評価する目的で信用照会機関に提供すること。
広告主や広告ネットワークが、第三者の商業的利益のため、および/または広告主が希望するターゲット層に広告を表示することにより、当社が広告主の希望に沿うことができるようにするために、関連する広告を選択し、お客様などに提供するためにデータを必要とする場合。
当社は、Eメール、フォーム上のチェックボックス、または当社がお客様の個人データを収集するために使用するその他の方法により、お客様から同意を得た場合に限り、マーケティング目的でお客様の個人データを第三者と共有します。
また、当社は、お客様が当社の製品やサービスにご興味をお持ちと思われる場合、お客様に関する情報をDP World Groupグループ内の他の企業と共有することがあります。 データ共有は、当社グループの製品やサービスの販売促進やダイレクトマーケティングの実施という正当な利益に基づいて行われます。
10. 通信手段
当社は、電子メール、電話、テキストメッセージまたは郵便により、お客様にマーケティング情報をお送りすることがあります。
お客様は、特定の方法（例えば、当社からの電子メールは受信してもよいが、電話は受信しないなど）で、特定のテーマに関するマーケティング・コミュニケーションのみを送信するよう当社に依頼することができ、また、マーケティング・コミュニケーションを一切送信しないよう当社に依頼することもできます。
当社は、お客様が本サイトおよび/またはアプリ（該当する場合）に初めてアカウントを登録する際に、お客様のマーケティングに関するご希望をお伺いすることがありますdata.protection@dpworld.com
11. データ保持
当社は、当社のデータシステムにおいて、お客様に関する情報を、当社が保有する必要がある場合に限り保有します：
当社は、お客様が当社のサービスの利用を継続し、または当社のサービスに関心を示し、本サイトにログインし、当社の対話型サービスを利用する限り、あるいはお客様が別段の意思表示をしない限り、当社の事業、製品およびサービスがお客様の関心を引くと当社が判断する限り、お客様に関する情報を保持し、処理します。
当社は、当社のデジタルマーケティング活動または顧客や見込み客のパフォーマンスを分析するのに役立つ関連性がある限り、お客様が当社の電子コミュニケーションとどのように相互作用したかに関する情報を保持します。
当社は、お客様の個人データを匿名化し、または統計的な目的で使用する場合があることにご留意ください。 当社は、匿名化されたデータおよび統計データを無期限に保管しますが、そのようなデータがもはや個人を特定したり、個人と関連付けたりすることができないように配慮します。
12. あなたの権利
データ保護法は、以下のような一定の権利をお客様に付与しています：
アクセス権およびデータポータビリティ - お客様は、当社が保有するお客様に関する情報にアクセスする権利、および/または状況によっては他のデータ管理者に転送させる権利を有します。 この権利の行使を希望される場合は、当社まで電子メールでご連絡くださいdata.protection@dpworld.com
修正または消去の権利 - お客様は、当社が保有するお客様に関するデータが不正確であると感じる場合、当社に修正または訂正を求める権利を有します。 また、当社が保有するデータが当社にとって不要になったことを証明できる場合、当社の処理の根拠となる同意を撤回する場合、または当社がお客様のデータを違法に処理していると感じる場合、お客様は当社に対してお客様に関する情報の消去を求める権利を有します。お客様の修正および消去の権利は、当社がお客様の個人情報を開示した相手にも及びます。当社は、お客様のデータを共有した相手に対し、お客様の消去要求について通知するために、あらゆる合理的な手段を講じるものとします。
処理制限の権利 - お客様は、データの正確性に異議がある場合、処理が違法であり、お客様がその消去に反対している場合、または当社がお客様のデータを保持する必要はなくなったが、法的請求の確立、行使、もしくは防御のために当社が必要である場合、または当社がお客様の個人データを処理することの合法性について係争中である場合、当社がお客様のデータを処理しないよう要求する権利を有します。
反対する権利 - お客様は、ダイレクトマーケティングおよびプロファイリングを含むがこれに限定されない、当社の正当な利益が処理の根拠となる場合、当社によるお客様の個人情報の処理に反対する権利を有します。
同意を撤回する権利 - お客様は、個人データの処理が同意に基づいている場合、その処理に対する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回するには、以下の宛先までメールにてご連絡ください data.protection@dpworld.com.
苦情を申し立てる権利 - 当社がお客様の個人データを使用した、または取り扱っている方法にご不満がある場合、お客様はデータ保護問題の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。 ただし、監督当局に申し立てる前に、お客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです data.protection@dpworld.com.
13. データ・セキュリティ
当社は、お客様の個人データが安全に保管されるよう細心の注意を払っています。 お客様の個人データが誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスされたり、改ざんされたり、開示されたりすることがないよう、適切なセキュリティ対策を講じています。 さらに、お客様の個人データへのアクセスは、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。これらの第三者は、当社の指示に従ってのみお客様の個人データを処理し、守秘義務を負います。
当社は、個人データの侵害が疑われる場合に対処するための手順を導入しており、法的に義務付けられている場合には、侵害があったことをお客様および該当する規制当局に通知します。
パスワードを安全に保管する責任はお客様にあることをご留意ください。本サイトまたはアプリ（該当する場合）の特定の部分へのアクセスを可能にするパスワードを当社が利用者に与えた（または利用者が選択した）場合、利用者はこのパスワードの秘密を保持する責任を負います。パスワードは他人と共有しないでください。
残念ながら、インターネットを介して情報を送信することは完全に安全ではありません。当社はお客様の個人データを保護するために最善を尽くしますが、当サイトに送信された個人データの安全性を保証することはできません。当社は、お客様の個人データを受領した後、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、不正アクセスを防止するよう努めます。
14. 本方針を最新の状態に保つ方法
当社は、本プライバシーポリシーを適宜見直し、更新します。これは、当社が提供する製品やサービス、または当社の内部手続きの変更を反映するため、または法律の変更を反映するためである可能性があります。
更新を確認する最も簡単な方法は、本サイトで本ポリシーの最新版を探すことです data.protection@dpworld.com.
プライバシーポリシーが更新されるたびに、プライバシーポリシーの末尾に記載されているポリシーのバージョン番号と、そのバージョンのプライバシーポリシーが発効した日付が更新されます。
このポリシーのバージョンは2020年10月16日付のバージョン1です。
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