GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GİRİŞ VE KAPSAM

DP World Logistics FZE, Birleşik Arap Emirlikleri'nde Dubai Emirliği'ne kayıtlı bir şirket olup, DP World Grubu'nun bir parçasıdır (biz veya bize). Kullanıcılarına sağladığı hizmetler kapsamında işlediği kişisel verilerin korunmasına ve saygı göstermeye kararlıdır, özellikle veri koruma yasalarına uyum konusunda.

Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı açıklar www.searates.com (Site), sağladığımız herhangi bir uygulama (uygun olduğu şekilde), e-posta veya diğer yazışmalar veya size ürün veya hizmet sağladığımızda.

Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı bilme ve bu verilere erişme yasal haklarınız var.

Tüm politikayı okuyabilir, yazdırabilir ve kaydedebilirsiniz. Aradığınız belirli bilgileri daha kolay bulabilmeniz için alt başlıklar kullanıyoruz.

2. VERİ SORUMLUSU

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (Avrupa Parlamentosu ve Konsey'in 2016/679 sayılı Yönetmeliği) (GDPR) amacıyla, biz veri sorumlusuyuz.

3. DAHA FAZLA BİLGİ

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili daha fazla bilgi, tavsiye veya rehberlik için lütfen e-posta gönderin [email protected]

4. HAKKINIZDA VEYA SİZDEN TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

Site üzerinden farklı türde kişisel veriler toplar ve işleriz, bunlar aşağıdakileri içerebilir:

• Kişisel tanımlayıcılar/detaylar - kayıt, sorgulama veya iletişim formlarımız aracılığıyla, doğrudan etkileşimler yoluyla veya bizimle e-posta yoluyla yazışıyorsanız sağladığınız ad, adres, işveren, iş unvanı, iletişim bilgileriniz (örneğin e-posta ve telefon numarası) ve bizim kullandıklarımız:

  • herhangi bir talebinizi yerine getirmek için (ör. Site'de bir sorgu göndermek, Site'de sipariş vermek, bir üyelik veya iletişim hizmetine abone olmak, bilgi taleplerini yerine getirmek, bir yarışmaya, promosyon, ankete katılmak vb.); ve

  • hizmetimizin etkileşimli özelliklerine katılabilmenizi sağlamak için, bunu yapmayı seçtiğinizde.

• Pazarlama verileri - Şirketlerimize (bağlı kuruluşlar veya iştiraklar, DP World Grubu içinde olanlar dahil) ilgi göstermiş kişilerin veritabanını oluşturmak için; ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgilenen kişilerin posta listesini oluşturmak ve sürdürmek, bizden elektronik pazarlama iletişimleri almayı talep eden.

• Geri bildirim ve görüşler - Bize sağladığınız, sorgu veya iletişim formlarımız aracılığıyla verdiğiniz geri bildirimler, sorularınıza ve şikayetlerinize yanıt verebilmemiz ve hizmetlerimizin kalitesini ve tutarlılığını değerlendirmemize yardımcı olabilmemiz için işlenir.

• Web sitesi ve iletişim kullanımı IP adresiniz, Site'yi ziyaretleriniz, tarayıcı türünüz ve versiyonunuz, zaman dilimi ayarınız, tarayıcı eklentisi türleri ve versiyonları, işletim sistemi ve platformu ile ziyaretiniz hakkındaki bilgileri içerir. Bu bilgiler, tam Uniform Resource Locators (URL), Site'ye yönlendirildiğiniz ve Site'den ayrıldığınız tıklama akışı (tarih ve saat dahil), görüntülediğiniz veya aradığınız ürün veya hizmetler, sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli sayfalara yapılan ziyaretlerin süresi, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama ve fareyle üzerine gelme gibi), sayfadan uzaklaşmak için kullanılan yöntemler, müşteri hizmetleri numaramızı aramak için kullanılan telefon numaralarını içerir. Bu bilgileri tarayıcınızdan toplayarak Site'nin ve reklam kampanyalarımızın performansını ve içeriğin alaka düzeyini izlememizi sağlar, Site'nin içeriğini sizin ve bilgisayarınız için en etkili şekilde sunar, ve Site'nin güvenliğini sağlamaya çalışırız.

• Çerez Kullanımı - Site, sizi diğer kullanıcılardan ayırt etmek için çerezleri kullanır. Bu, Site'de gezinirken size iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve aynı zamanda onu geliştirmemize olanak tanır.

Ayrıca, topladığımız bilgileri profiller oluşturmak ve analitik ve doğrudan pazarlama amaçları için veritabanımızı segmentlere ayırmak üzere kullanıyoruz, buna pazarlama ve promosyon malzemeleri göndermek de dahildir. İş analizi ve müşteri anlayışımızı geliştirmek için, Site'den topladığımız bilgileri diğer kaynaklardan elde ettiğimiz bilgilerle birleştirebiliriz.

İletişim programımıza katılırsanız, size gönderdiğimiz her e-postayla ilgili bilgileri ve onlarla olan etkileşiminizi toplarız, bu bilgiler arasında, açılma sayısı, teslim edilebilirlik, hangi bölümlere tıkladığınız gibi etkenler yer alır. Bu verileri, e-posta kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek, pazarlama kampanyaları planlamak ve veritabanımızı segmentlere ayırmak için kullanırız.

Ek veri işleme faaliyetlerinde de bulunabiliriz ancak bunların bu Gizlilik Politikası ile uyumlu olmasını sağlayacağız.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Kişisel verilerinizi yalnızca yasa izin verdiği zaman kullanacağız. İşletmemizi günlük olarak yürütürken, aşağıdaki nedenlerle rızanızı sormadan kişisel verilerinizi kullanabiliriz:

• sizinle bir sözleşme kapsamında yükümlülüklerimizi üstleniyoruz ve yerine getiriyoruz;

• kişisel verilerinizi, GDPR'a uygun olacak şekilde, kendi meşru çıkar amaçlarımız için kullanmamız gerekmektedir (örneğin işimizin yönetimi ve idaresi ile hizmetlerimizin iyileştirilmesi) ve bu çıkarlar, sizin menfaatlerinizi ve temel haklarınızı geçersiz kılmamalıdır veya

• bir yasal veya düzenleyici yükümlülüğe uymamız gerektiğinde.

Kişisel verilerinizi işlemek için güvendiğimiz diğer yasal dayanak türleri bu Gizlilik Politikasında yer almaktadır.

6. ONAY

Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızdan her zaman haberdar olmanızı istesek de, bu verileri kullanmadan önce mutlaka sizin izninizi almamız gerektiği anlamına gelmez.

Eğer kişisel verilerinizi bu bölümde tanımlananlarla uyumsuz herhangi bir amaç için işlemeye karar verirsek, bu tür ek amaçlarla karşılaştığınız noktada yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek veya (gerekirse) onayınızı almak amacıyla size uygun bilgileri sağlayacağız. Onay vermeniz, sadece biz talep ettik diye zorunlu değil. Onay verdiğiniz takdirde fikrinizi değiştirebilir ve daha sonra bizimle iletişime geçerek aşağıdaki e-posta adresinden açıklayıcı listeyi bıraktırma talebinde bulunarak onayınızı geri çekebilirsiniz: [email protected]

Kişisel verilerinizi bizimle paylaşma konusunda yasal bir zorunluluğunuz yoktur, ancak kişisel verilerinizi bizimle paylaşmamayı seçerseniz ürün veya hizmetlerimizi size sağlayamayabileceğimizi lütfen unutmayın.

7. İLGİLİ WEB SİTELERİ

Web Sitemiz üzerinden erişilebilen birkaç başka siteyi daha işletiyoruz. Bu sitelerin her birinde kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında bilgi sağlayan gizlilik bilgileri bulunmaktadır.

Bu Gizlilik Politikasını, sizinle ilgili kişisel verileri topladığımız veya işlediğimiz belirli durumlarda size sağlayabileceğimiz diğer gizlilik bildirimleriyle birlikte okumanız önemlidir, böylece verilerinizi nasıl ve neden kullandığımızı tam olarak anlayabilirsiniz. Bu Gizlilik Politikası, diğer bildirimleri tamamlar ve onları geçersiz kılma amacı taşımamaktadır.

Site, üçüncü taraf web sitelerine, eklentilere ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklamak veya bu bağlantıları etkinleştirmek, üçüncü tarafların sizinle ilgili verileri toplamasına veya paylaşmasına izin verebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve gizlilik bildirimlerinden sorumlu değiliz. Siteden ayrıldığınızda, ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik bildirimini okumanızı öneririz.

8. İŞLEME YASAL DAYANAĞI

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal dayanak, ürün ve hizmet satışı yoluyla işimizi tanıtma, geliştirme ve büyütme konusundaki meşru menfaatlerimizin peşinde koşmak ve mükemmel müşteri hizmetleri sağlamaktır.

Eğer e-posta iletişim programımıza abone olursanız size izinsiz doğrudan e-posta pazarlama materyalleri gönderebiliriz, ancak yalnızca onayınızı verdiğinizde veya bunlar daha önce bizden satın aldığınız ya da ilgilendiğiniz ürün ve hizmetlere benzer olduğunda gönderilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN AÇIKLANMASI, PAYLAŞILMASI VE AKTARILMASI

Kişisel bilgilerinizi zaman zaman diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• sizinle yaptığımız bir anlaşma kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için;

• eğer herhangi bir yasal yükümlülüğe uymak amacıyla kişisel verilerinizi ifşa etmemiz veya paylaşmamız gerekiyorsa ya da bir işletme veya varlık satışı veya alımı mevcutsa, bu durumda kişisel verilerinizi bu tür bir işletme veya varlığın potansiyel satıcısına veya alıcısına ifşa edeceğiz;

• kullanım koşullarımızı ve diğer anlaşmaları uygulamak veya yaptırmak için;

• şirketimizin, müşterilerimizin veya diğerlerinin haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak adına, sahtekarlık koruması ve kredi riskini azaltma amacıyla diğer şirketler ve organizasyonlarla bilgi alışverişinde bulunmak dahil;

• iş ortaklarına, tedarikçilere ve alt yüklenicilere, onlarla veya sizinle imzaladığımız herhangi bir sözleşmenin ifası için;

• analitik ve arama motoru sağlayıcılarına; Site'nin iyileştirilmesi ve optimize edilmesine yardımcı olan;

• kredi notunuzu değerlendirme amacıyla, bizim sizinle sözleşme yapmamızın bir koşulu olduğu durumlarda, kredi referans ajanslarına.

• reklamverenler ve reklam ağlarına, verileri size ve başkalarına ticari çıkarları doğrultusunda uygun reklamlar seçip sunabilmeleri ve/veya bizim reklamverenlerimizin isteklerini karşılayarak hedef kitleye reklamlarını gösterebilmemiz için.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla yalnızca onayınızı verdiğinizde, e-posta yoluyla veya bir form üzerindeki bir kutucuğu işaretleyerek ya da kişisel verilerinizi toplamak için kullandığımız başka bir yöntemle paylaşacağız.

DP World Grubu bünyesindeki diğer şirketlerle, onların ürün ve hizmetleriyle ilgilenebileceğinizi düşündüğümüzde, sizinle ilgili bilgileri paylaşabiliriz. Veri paylaşımını, ürün ve hizmetlerimizi tanıtma ve doğrudan pazarlama faaliyetlerimizle ilgili Grubumuzun meşru çıkarları temelinde üstleniyoruz.

10. İLETİŞİM YÖNTEMLERİ

Pazarlama iletişimlerini size e-posta, telefon, kısa mesaj veya posta yoluyla gönderebiliriz.

Pazarlama iletilerini yalnızca belirli yöntemlerle (örneğin, bizden e-posta almayı tercih edebilirsiniz ama telefonla aranmaktan hoşlanmayabilirsiniz), belirli konular hakkında almayı isteyebilir ya da bizden size hiç pazarlama iletisi göndermememizi talep edebilirsiniz.

Hesap oluştururken Site veya uygulamada (uygunsa) pazarlama tercihlerinizi belirtmenizi isteyebiliriz, bu tercihlerinizi daha sonra e-posta göndererek değiştirebilirsiniz[email protected]

11. VERİ SAKLAMA

Bilgi sistemlerimizde sizinle ilgili bilgileri yalnızca ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklayacağız ve bu genellikle şu şekildedir:

• Sizi ilgilendiren bilgiler, hizmetlerimizi kullanmaya veya onlara ilgi göstermeye devam ettiğiniz, Site'ye giriş yaptığınız, etkileşimli hizmetlerimizi kullandığınız sürece ya da işimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimizin size ilgi çekebileceğini düşündüğümüz sürece işlemeye ve saklamaya devam edeceğiz. aksi yönünde bir bildirimde bulunmadığınız sürece.

• Elektronik iletişimlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair bilgileri, dijital pazarlama faaliyetlerimizin ya da müşterilerimizin ve potansiyel müşterilerimizin performansını analiz etmemize yardımcı olduğu sürece saklarız.

Lütfen kişisel verilerinizi anonimleştirebileceğimizi veya istatistiksel amaçlar için kullanabileceğimizi unutmayın. Anonimleştirilmiş ve istatistiksel verileri süresiz olarak saklıyoruz ancak bu verilerin artık hiçbir bireyi tanımlayamaması veya bir bireyle bağlantılı olmaması için özen gösteriyoruz.

12. HAKLARINIZ

Veri koruma kanunu size belirli haklar tanır, bunlar arasında şunlar bulunur:

• Erişim ve veri taşınabilirliği hakkı - hakkınızda ya da sizinle ilgili elimizde bulunan bilgilere erişim hakkına sahipsiniz ve/veya bazı durumlarda bunların başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep edebilirsiniz. Bu hakkınızı kullanmak isterseniz, bize e-posta ile ulaşmalısınız[email protected]

• Düzeltme veya silme hakkı - Hakkınızda tuttuğumuz herhangi bir verinin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, bunu düzeltmemizi veya düzeltmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Artık ihtiyaç duymadığımızı kanıtlayabileceğiniz veriler veya işleme iznini geri çekerseniz veya verilerinizi yasadışı bir şekilde işlediğimizi düşünüyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz bilgileri silmemizi isteme hakkına da sahipsiniz. Düzeltme ve silme hakkınız, kişisel bilgilerinizi ifşa ettiğimiz herkesi kapsar ve verilerinizi paylaştığımız kişilere, silme talebiniz hakkında bilgi vermek için makul tüm adımları atacağız.

• İşlemenin kısıtlanması hakkı - verilerinizin doğruluğunu tartıştığınızda, ya da işlemin yasal olmadığı durumlarda ve silinmesine karşı çıktığınızda, ya da artık verilerinizi tutmamıza gerek olmadığında fakat herhangi bir yasal iddiayı oluşturmak, kullanmak veya savunmak için bize ihtiyacınız olduğunda, ya da kişisel verilerinizi işlememizin yasallığı hakkında bir anlaşmazlık içinde olduğumuzda, verilerinizi işlemememizi talep etme hakkınız vardır.

• İtiraz hakkı - kişisel verilerinizin işlenmesine, işleme temelinin meşru menfaatlerimiz olduğu durumlarda, doğrudan pazarlama ve profil oluşturma dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere itiraz etme hakkına sahipsiniz.

• Rızanın geri çekilme hakkı - Kişisel verilerinizin işlenmesi onaya dayandığında, rızanızı geri çekme hakkınız vardır. Rızanızı geri çekmek için, lütfen hangi izinleri geri çekmek istediğinizi belirterek e-posta yoluyla bildirin [email protected].

• Şikayet Hakkı - Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ya da işlediğimiz konusunda memnun kalmazsanız, veri koruma konularında yetkili denetim otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır. Ancak, denetim otoritesine başvurmadan önce endişelerinizi ele alma şansını bize vermenizi takdir ederiz, bu nedenle lütfen bize e-posta göndererek ilk aşamada iletişime geçin [email protected].

13. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvende tutulmasını sağlamak için her türlü özeni gösteriyoruz. Kişisel verilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri aldık. Buna ek olarak, kişisel verilerinize erişimi, bu bilgileri bilmesi gereken çalışanlar, temsilciler, yükleniciler ve diğer üçüncü taraflarla sınırlıyoruz. Kişisel verilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işleyeceklerdir ve gizlilik yükümlülüklerine tabidirler.

Kişisel veri ihlalinden şüphelenildiğinde başa çıkmak için prosedürler geliştirdik ve yasal olarak yapmamız gerektiğinde sizi ve ilgili düzenleyiciyi bilgilendireceğiz.

Şifrelerinizi güvende tutmanızın sizin sorumluluğunuzda olduğunu unutmayın. Sitenin veya uygulamanın belirli bölümlerine erişmenizi sağlayan bir şifre vermişsek (ya da kendiniz belirlemişseniz), bu şifreyi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Lütfen şifrelerinizi kimseyle paylaşmayın.

Ne yazık ki, internet üzerinden bilgi göndermek tamamen güvenli değildir. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yapacak olsak da, Site'ye gönderilen kişisel verilerin güvenliğini garanti edemeyiz; kişisel verilerinizi kendi sorumluluğunuzda gönderirsiniz. Kişisel verilerinizi aldıktan sonra, yetkisiz erişimi önlemek için sıkı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanacağız.

14. BU POLİTİKAYI GÜNCEL TUTMAK İÇİN NASIL ÇALIŞIYORUZ

Bu gizlilik politikasını zaman zaman gözden geçirip güncelleyeceğiz. Bu, sunduğumuz ürün veya hizmetlerdeki bir değişikliği yansıtmak ya da dahili prosedürlerimizdeki bir değişikliği yansıtmak için olabileceği gibi, yasalardaki bir değişikliği de yansıtmak için olabilir.

Güncellemeleri kontrol etmenin en kolay yolu, Sitedeki bu politikanın en son sürümünü aramak ya da bize e-posta göndererek ulaşmaktır [email protected].

Her gizlilik politikamızı güncellediğimizde, gizlilik politikasının sonunda gösterilen politika sürüm numarasını ve o gizlilik politikası sürümünün yürürlüğe girdiği tarihi güncelleyeceğiz.

Bu politika sürümü, 16 Ekim 2020 tarihli Sürüm 1'dir.

ENDS