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HAMBURG SUD Reederei

Die Reedereigruppe Hamburg Süd betreibt ein integriertes Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsmanagementsystem.

Als eine der ersten international führenden Containerreedereien wurde die Hamburg Süd-Gruppe 1996 weltweit nach ISO 9001 zertifiziert. Gleichzeitig wurde der ISM-Code auf freiwilliger Basis eingeführt. Darüber hinaus wurde das bestehende Qualitäts- und Sicherheitsmanagementsystem im Jahr 2000 durch das Umweltmanagementsystem ISO 14001 ergänzt und im Sommer 2002 die Umstellung auf die neue Norm ISO 9001:2000 abgeschlossen.

Mit unserem integrierten Managementsystem stellt die Hamburg Süd-Gruppe sicher, dass Qualitätsbewusstsein eine zentrale Aufgabe ist, der sich alle Mitarbeiter verpflichtet fühlen. Es ist das Ziel unserer Gruppe, die höchstmögliche Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit durch die kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeitsprozesse in jeden Aspekt unseres Geschäfts zu integrieren.

Mit der Einführung des Umweltmanagementsystems verfolgt die Hamburg Süd-Gruppe das Ziel, Umweltschutz und Wirtschaftlichkeit in Einklang zu bringen. Um dieses Ziel zu erreichen, gehen wir sparsam mit den natürlichen Ressourcen um.

Die Fehlervermeidung hat Vorrang vor der Fehlerbehebung und trägt so auch zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit bei. Um dies zu gewährleisten, werden die Mitarbeiter weltweit kontinuierlich geschult.

Qualitäts- und Umweltziele werden formuliert und regelmäßig überprüft, um den Prozess der kontinuierlichen Verbesserung sicherzustellen.