Shipping line Hamburg SUD 24

Hamburg SUD Ligne d'expédition

Le groupe maritime Hamburg Süd exploite un système intégré de gestion de la qualité, de l'environnement et de la sécurité.

En 1996, le groupe Hamburg Süd a été l'une des premières entreprises de transport maritime de conteneurs leaders au niveau international à obtenir la certification ISO 9001. Dans le même temps, le code ISM a été introduit sur une base volontaire. En outre, le système de gestion de la qualité et de la sécurité existant a été complété par le système de gestion environnementale ISO 14001 en 2000 et, à l'été 2002, la conversion à la nouvelle norme ISO 9001:2000 a été achevée.

Grâce à notre système de gestion intégré, le Hamburg Süd Group veille à ce que la conscience de la qualité soit une tâche centrale à laquelle tous les employés s'engagent. L'objectif de notre Groupe est de garantir la meilleure qualité possible dans les services que nous offrons et d'intégrer la satisfaction de nos clients dans tous les aspects de notre activité par l'amélioration continue de nos processus de travail.

Avec l'introduction du système de gestion de l'environnement, le groupe Hambourg Sud poursuit l'objectif de concilier protection de l'environnement et viabilité économique. Pour atteindre cet objectif, nous utilisons les ressources naturelles avec parcimonie.

La prévention des erreurs a la priorité sur la correction des erreurs et contribue ainsi à améliorer la viabilité économique et la satisfaction des clients. Pour garantir cela, les employés reçoivent une formation continue dans le monde entier.

Des objectifs de qualité et environnementaux sont formulés et revus régulièrement afin d'assurer le processus d'amélioration continue.