Сьогодні логістика є важливою складовою будь-якого бізнесу, який хоче залишатися конкурентоспроможним на ринку. За останні роки ця сфера зазнала значних змін, враховуючи вплив коронавірусу, кризи та інших економічних факторів.
Однак у цьому році можна сміливо припустити, що логістичні компанії продовжать адаптуватися до сучасних вимог, застосовуючи останні логістичні тренди 2023 року для максимальної ефективності. Тож яких трендів варто очікувати у 2024 році? З якими викликами можуть зіткнутися логістичні компанії? Про це та багато іншого ми поговоримо далі.
Виклики та тренди в логістиці у 2024 році
Сьогодні клієнти висувають високі вимоги до логістичних компаній – вони хочуть швидкого та гнучкого перевезення товарів у поєднанні з повним контролем над ланцюжком процесів. Для надання якісного сервісу організації звертаються до сучасних технологій, які значно оптимізують роботу. Серед найпоширеніших трендів логістичного ринку можна виділити наступні:
- IoT
- Штучний інтелект
- Хмарні технології
- Блокчейн
- AR/VR.
Згідно з дослідженням McKinsey, все більше підприємств інвестують у розвиток технологій для зниження витрат і підвищення продуктивності. Ми підготували 5 ключових тенденцій на ринку та глобальних логістичних викликів, на які варто звернути увагу.
Екологічний підхід
Через габаритні вантажі та високу швидкість доставлення ми щорічно викидаємо в атмосферу тонни парникових газів. Саме тому розв'язування цієї проблеми залишається пріоритетом №1.
На допомогу приходить штучний інтелект, який може допомогти створити маршрут з мінімальною шкодою для навколишнього середовища. Це означає менше викидів, "зелене" пакування та спеціальне паливо.
Крім того, ми радимо вам почати використовувати альтернативні джерела енергії у вашій компанії – сонячну, вітрову та гідроелектроенергію, аби зменшити вплив на навколишнє середовище.
Прозорі транзакції
Технологія блокчейн стрімко набирає популярність, дозволяючи постачальникам і клієнтам відстежувати транзакції та тримати під контролем усі документи.
Цей метод забезпечує безпеку і виключає шахрайство всередині вашої логістичної компанії. Крім того, відсутність фізичних даних мінімізує людські помилки.
Надійний помічник чат-бот
Що стосується комунікації, то чат-бот є важливим помічником для взаємодії з усіма учасниками логістичного процесу. SeaRates пропонує розумний чат-бот, який готовий відповісти на всі ваші запитання. Хочете дізнатися місцеперебування контейнера, розрахувати навантаження або подивитися розклад суден? Наш менеджер проконсультує вас з будь-якого питання. Якщо вам потрібна оперативна реакція на проблему, спробуйте звернутися до AI асистента, який готовий допомогти вам 24/7.
Використання AI інструмента не тільки скорочує час відповіді, але й економить ваші гроші на утримання персоналу. Подумайте про його впровадження у свій бізнес, аби підвищити задоволеність клієнтів за допомогою зручного й оперативного способу отримання допомоги.
Управління запасами за допомогою VR і AR
Якщо говорити про контроль запасів, то VR і AR чудово підходять для вирішення подібних бізнес-завдань. Такі інструменти широко використовуються для віддалених технологічних операцій, забезпечуючи повну видимість рівня запасів у реальному часі.
Мобільні додатки з усією інформацією
Всі важливі дані в одному місці - це ідеальне рішення, яке ви можете запропонувати своїм клієнтам. З їх допомогою можна спланувати маршрут, дізнатися поточний статус вантажу і оцінити час доставки, щоб правильно підготувати всі операції. Мобільний додаток SeaRates пропонує вам всі ці важливі дані в одному місці. Завантажте мобільний додаток з App Store або Google Play і будьте в курсі всіх останніх оновлень.
Додаток з актуальними даними забезпечить повноцінну взаємодію та зменшить кількість запитань щодо товару. А ви, в свою чергу, отримаєте покращений досвід співпраці.
Висновки
Аналізуючи тенденції вище, сьогоднішній попит на прискорені логістичні операції призводить до кардинальних змін у логістичних компаніях. Головною метою серед тенденцій у галузі є інвестиції в новітні технології. Штучний інтелект, кібербезпека та оптимізація даних є одними з ключових трендів, що мають найбільший попит.
Використовуючи ці топ-5 трендів, ви можете сміливо боротися з логістичними викликами, підвищуючи ефективність і продуктивність. Хочете надати своїм клієнтам покращену комунікацію та якісний сервіс? Тоді диджиталізація бізнесу – саме те, що вам потрібно. У SeaRates ми впроваджуємо ідеальну комбінацію інструментів для досягнення більш стійкої, ефективної та інноваційної логістики. Напишіть нам та отримайте найкращі ІТ-рішення для вашого бізнесу!
