Начало февраля обозначилось большим количеством событий в мире международных перевозок. Мы наблюдаем продолжающее расти число компаний и стартапов, идущих в цифровую логистику и старающихся создавать и развивать решения нового уровня для своих клиентов. Хорошо ли это для рынка в целом? Безусловно да. Теперь для всех очевидно, что мир меняется, становится более прозрачным, все меньше места для лжи, и в частности в сфере перевозок, что конечно же хорошо для экономики и роста благосостояния.
Если говорить про динамику онлайн-букингов - то в начале февраля она снизилась примерно на 15%, в связи с началом Китайского нового года, впрочем как и происходит каждый год. Китай продолжает сохранять одни из самых высоких темпов роста экономики и влиять на мировую торговлю.
Если Вы пропустили предыдущий выпуск обновлений - читайте его здесь.
Новая система Мультитрекинга
В связи с растущим спросом клиентов на услугу онлайн-отслеживания грузов, наши разработчики всерьез занялись добавлением новых функций в классический Container Tracking.
Самым главным нововведением стала возможность отслеживать сразу все свои отгрузки под своим аккаунтом. Это очень удобно, если вы ведете бизнес с несколькими странами, и поток товаров превышает единицу в месяц.
Система отлично работает как из браузера, так и с мобильного устройства.
Чтобы просмотреть более подробную информацию о грузе - кликните на него - и увидите всю хронологию событий, а масштабирование карты произойдет автоматически.
Также удобно, что при выборе конкретного груза, в строке браузера генерируется ссылка, которой можно поделиться с нужными пользователями.
Ну и конечно система уведомлений. При каждой смене события грузовладелец получает емейл-уведомление о статусе своей отправки.
Если Вы заинтересовались в подписке на данный продукт или установке к себе на сайт - напишите нам на sales@searates.com
Документы в трекинге
По просьбам пользователей мы реализовали функцию привязки документов к каждой отправке. Именно так - теперь в модуле трекинга грузоотправитель, его перевозчик (экспедитор) смогут просматривать релевантные документы (коносамент, упаковочный лист, инвойс, сертификаты и т.д.).
Можно добавлять любое количество документов и держать его всегда под рукой. Поскольку все системы SeaRates облачные - это будет легко делать с помощью смартфона. Даже если Вы в дороге, но Вам срочно нужно отправить предварительные копии документов на таможню для подготовки декларации - просто сделайте несколько кликов - и документы на груз в Вашем распоряжении без лишний копирований и перемещений между устройствами.
Разумеется всё это работает исключительно по Вашим аккаунтом и аккаунтом Вашего перевозчика, поэтому не стоит бояться о сохранности данных.
Персональные коды доступа в трекинге
Еще одно расширение, позволяющее пользователям, имеющим подписку на сервис или интегрировавшим его к себе на сайт, создавать индивидуальные коды, позволяющие получать доступ к информации по отслеживанию и документам. В большинстве случаев такая возможность нужна экспедиторским и транспортным компаниям, которые ведут перевозку своего клиента и должны быстро предоставлять клиенту информацию. По такому персональному коду клиент может видеть информацию о своём грузе и работать с документами даже не имея подписки на сервис.
Доставка посылок (parcels)
Как в авиа-, так и в автоперевозках, особенно когда это касается доставки внутри страны или курьерских сервисов - логистам и перевозчикам приходится работать с грузами массой до 50кг. Это особая категория грузов, перевозка которых с трудом поддается расчету в массовых вариантах доставки, такие как контейнер, вагон, тентованная машина и т.д. Такие мелкие партии груза (а чаще всего это бывают некоммерческие отправки) не укладываются даже в консолидационные сервисы LCL / LTL / LWL или не соответствуют рентабельности доставки.
Что же делать в таком случае? На помощь приходят сервисы курьеров и местных перевозчиков, имеющих более детальную тарификацию за килограмм, и зависящую от размеров упаковки. Теперь мы добавили эту возможность на платформе. В меню выбора типа автоперевозки достаточно выбрать “Посылки” - и система применит соответствующий тариф из точки А в точку Б.
В личном кабинете перевозчиков добавление таких ставок происходит в соответствующем разделе меню:
Если Вы используете комбинированный транспорт в авиа-перевозках (например авто+авиа+авто) - то система применит такой тариф автоматически, если объемный вес груза менее 45кг.
Также смотрите видео на эту тему, чтобы лучше всего понять, как это работает, и эффективно использовать это для своего бизнеса:
Новая форма букингов
Как уже можно было заметить, мы обновили интерфейс раскладки цены перевозки. При выборе определенного варианта доставки, система группирует каждый этап перевозки и коротко показывает сводку по каждому из них. Отмечая галочками необходимые составляющие доставки можно выбрать, какие услуги нужны (и соответственно определить вариант “от порта до порта”, “от двери до двери” и т.д.).
При выборе Book Now выпадет окно с последним этапом перед созданием букинга, где останется лишь ввести контактные данные.
Если у Вас есть сомнения перед созданием букинга, вас смущают комментарии или остаются вопросы - Вы можете нажать Start Chat и начать переписку с перевозчиком прямо из того же окна, чтобы прояснить любую недостающую информацию. Попробуйте сами.
Для установки платформы на Ваш сайт, и одновременно отображения Вашей компании в нашем коммьюнити - свяжитесь с нами на sales@searates.com
Реклама логистических компаний на платформе
Речь идет конкретно о семействе сайтов SeaRates.com, AirRates.com, RoadRates.com и RailRates.com. Наши независимые партнеры, которые установили платформу Logistics Explorer к себе на сайт, продолжают продавать онлайн только услуги своей компании.
Мы расширяем возможности интеграции транспортных компаний и укрепляем наше сотрудничество с независимыми экспедиторами в разных странах путем продвижения сервисов и компаний на нашем сайте.
Практически все партнеры могли получить нашу рассылку о том, что клиенты теперь смогут видеть компанию, с которой они планируют вести свой груз. Таргетинг настраивается в зависимости от страны, из которой заходит пользователь. Такое продвижение касается как первой страницы, так и самой платформы.
И как уже показывалось ранее, клиент имеет возможность связаться с провайдером перед тем как создать букинг, и обсудить все необходимые детали перевозки, либо получить дополнительную информацию.
Чтобы стать частью нашего сообщества и провдигать свою компанию на сайтах SeaRates.com, RoadRates.com, AirRates.com и RailRates.com - можете написать нам на sales@searates.com
Рейтинги экспедиторов - SeaRates LPI
Система, которую давно запрашивали и ждали грузоотправители - импортеры и экспортеры. Каждая компания, вовлеченная в международную торговлю, всегда ищет способы минимизации затрат на перевозку, особенно учитывая, что это именно та сфера, где дороже - не значит лучше. Если не сохранять бдительность в поиске “подешевле” - то можно напороться на неблагонадежные компании или еще хуже, мошенников, которых огромное количество в интернете. Поэтому всякий хочет знать как можно больше подробностей о перевозчике, которому доверят свой груз, в частности - какой опыт был у других клиентов.
С целью улучшения качества обслуживания, наша команда разработала рейтинговую систему, служащую клиентам как ориентир надежности. Теперь каждый букинг, сделанный клиентом онлайн и отработанный экспедитором, может быть оценен и пойдет в будущий рейтинг компании. Рейтинг формируется по 4м основным показателям:
конкурентоспособность цены
качество предоставляемых услуг
персональная и техническая поддержка
дополнительные сервисы
Более подробнее о показателях и их составляющих читайте в ранней статье.