ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. ВСТУП І СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ

DP World Logistics FZE, компанія, зареєстрована в еміраті Дубай, Об'єднаних Арабських Еміратів, і входить до складу DP World Group (ми або нас), зобов'язується захищати і поважати персональні дані, які вона обробляє у зв'язку з послугами, які вона надає своїм користувачам, особливо відповідно до закону про захист даних.

Ця політика конфіденційності описує, як ми використовуємо ваші персональні дані, коли ви використовуєте наш веб-сайт www.searates.com (Сайт), будь-які додатки, які ми надаємо (залежно від обставин), електронну пошту чи іншу кореспонденцію або коли ми надаємо вам продукти чи послуги.

Ви маєте законні права на доступ і на те, як ми використовуємо персональні дані, які ми зберігаємо про вас.

Ви можете прочитати, роздрукувати та зберегти всю цю політику. Ми використовуємо підзаголовки, щоб допомогти вам легше знайти конкретну інформацію, яку ви, можливо, шукаєте.

2. КОНТРОЛЕР ДАНИХ

Для цілей Загального регламенту про захист даних (Регламент ЄС 2016/679 Європейського Парламенту та Ради) ( GDPR) ми є контролером даних.

3. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Щоб отримати будь-яку додаткову інформацію щодо цієї Політики конфіденційності, поради чи вказівки, будь ласка, надішліть електронний лист data.protection@dpworld.com

4. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО ВІД ВАС АБО ПРО ВАС

Ми збираємо та обробляємо різні типи персональних даних через Сайт, які можуть включати наступне:

• Персональні ідентифікатори / дані - такі як ім'я, адреса, роботодавець, посада, контактні дані (наприклад, електронна пошта та номер телефону), які ви надаєте нам через нашу реєстрацію, запит або контактні форми, пряму взаємодію, або якщо ви листуєтеся з нами електронною поштою і які ми використовуємо:

  • для виконання будь-якого запиту, який ви робите (наприклад, подання запиту на Сайті, оформлення замовлення на Сайті, підписка на членство або комунікаційну послугу, виконання запитів на інформацію, участь у конкурсі, просування, опитування тощо); і

  • щоб дозволити вам брати участь у будь-яких інтерактивних функціях нашого сервісу, коли ви вирішите це зробити.

• Маркетингові дані - наприклад, для створення бази даних людей, які виявили інтерес до наших компаній (дочірніх або афілійованих компаній, в тому числі входять в DP World Group), продуктів або послуг; включаючи створення та ведення списку розсилки людей, які висловили зацікавленість в отриманні від нас електронних маркетингових повідомлень.

• Відгуки та думки - які ви надаєте нам, у тому числі через наші запити або контактні форми, і обробляються, щоб ми могли відповісти на ваші запити та скарги, а також допомогти нам оцінити якість та послідовність наших послуг.

• Використання веб-сайту та спілкування, включаючи вашу IP-адресу, відвідування Сайту, тип і версію веб-переглядача, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів веб-переглядача, операційну систему та платформу, а також інформацію про ваш візит, включно з повні уніфіковані покажчики ресурсів (URL), потік кліків до, через і з сайту (включно з датою та часом), продукти чи послуги, які ви переглядали або шукали, час відгуку сторінки, помилки завантаження, тривалість відвідування певних сторінок, інформація про взаємодію зі сторінкою ( такі як прокручування, клацання та наведення курсора), методи, що використовуються для переходу зі сторінки, і будь-який номер телефону, який використовується для дзвінка на номер нашої служби підтримки клієнтів, який ми отримуємо з вашого браузера, щоб ми могли контролювати ефективність і актуальність Сайту та наші рекламні кампанії, щоб забезпечити представлення вмісту Сайту в найбільш ефективний спосіб для вас і вашого комп’ютера, а також забезпечити безпеку та безпеку Сайту.

• Використання файлів cookie - Сайт використовує файли cookie, щоб відрізнити вас від інших користувачів. Це допомагає нам забезпечити вам хороший досвід під час перегляду Сайту, а також дозволяє нам покращувати його.

Крім того, ми використовуємо зібрану інформацію для створення профілів та сегментації нашої бази даних для аналітичних та прямих маркетингових цілей, включаючи надсилання маркетингових та рекламних матеріалів. Ми можемо поєднувати інформацію, яку ми отримуємо з інших джерел, з інформацією, яку ми збираємо з Сайту, щоб покращити наш бізнес-аналіз та розуміння клієнтів.

Якщо ви приєднуєтеся до нашої комунікаційної програми, ми збираємо інформацію про кожен електронний лист, який ми вам надіслали, та вашу взаємодію з ними, включаючи, без обмежень, кількість відкритих разів, доставку, розділи, на які ви натиснули тощо, які ми використовуємо для вимірювання ефективності наших кампаній електронної пошти, для планування маркетингових кампаній та сегментації нашої бази даних.

Ми також можемо здійснювати додаткові дії з обробки даних, але переконаємося, що вони сумісні з цією Політикою конфіденційності.

5. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми будемо використовувати ваші персональні дані лише тоді, коли це дозволяє закон. У повсякденному веденні нашого бізнесу ми можемо використовувати ваші персональні дані, не питаючи вашої згоди, оскільки:

• ми укладаємо і виконуємо свої зобов'язання за договором з вами;

• нам потрібно використовувати ваші персональні дані для власних законних цілей (таких як адміністрування та управління нашим бізнесом та вдосконалення наших послуг), які повинні відповідати GDPR, а ваші інтереси та основні права не переважають над цими інтересами; або

• де нам потрібно дотримуватися юридичних або нормативних зобов'язань.

Інші види правових підстав, на які ми покладаємося для обробки ваших персональних даних, включені в цю Політику конфіденційності.

6. ДОЗВОЛИ

Хоча ми завжди хочемо, щоб ви знали про те, як ми використовуємо ваші персональні дані, це не обов'язково означає, що ми зобов'язані запитати вашу згоду, перш ніж ми зможемо її використовувати.

Якщо ми вирішимо обробляти ваші персональні дані для будь-яких цілей, несумісних з описаними в цьому розділі, ми надамо вам відповідну інформацію в той момент, коли ви зіткнетеся з цими додатковими цілями, щоб отримати вашу згоду (де це необхідно) або мати можливість виконати наші юридичні зобов'язання, перш ніж розпочати будь-яку таку додаткову діяльність з обробки. Ви не зобов'язані давати згоду тільки тому, що ми просимо про це. Якщо ви даєте згоду, ви можете змінити свою думку та відкликати її пізніше, зв'язавшись з нами та попросивши видалити її зі списку розсилки за такою адресою електронної пошти: data.protection@dpworld.com

Ви не несете юридичного зобов'язання надавати нам будь-які ваші персональні дані, але зверніть увагу, що якщо ви вирішите не надавати нам свої персональні дані, ми, можливо, не зможемо надати вам наші продукти або послуги.

7. ПОВ'ЯЗАНІ ВЕБ-САЙТИ

Ми керуємо кількома іншими веб-сайтами, доступ до яких можна отримати через Сайт, кожен з яких має інформацію про конфіденційність, що інформує вас про те, як персональні дані обробляються через цей веб-сайт.

Важливо, щоб ви прочитали цю Політику конфіденційності разом з будь-яким іншим повідомленням про конфіденційність, яке ми можемо надати в конкретних випадках, коли ми збираємо або обробляємо персональні дані про вас, щоб ви були повністю обізнані про те, як і чому ми використовуємо ваші дані. Ця Політика конфіденційності доповнює інші повідомлення і не має на меті їх перевизначити.

Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, плагіни та додатки. Натискання цих посилань або ввімкнення цих з'єднань може дозволити третім сторонам збирати або ділитися даними про вас. Ми не контролюємо ці веб-сайти третіх сторін і не несемо відповідальності за їх заяви про конфіденційність. Коли ви залишаєте Сайт, ми рекомендуємо вам прочитати повідомлення про конфіденційність кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

8. ПРАВОВА ПІДСТАВА ДЛЯ ОБРОБКИ

Правовою основою для обробки персональних даних, описаних вище, є прагнення до наших законних інтересів щодо просування, розвитку та розвитку нашого бізнесу шляхом продажу продуктів та послуг та надання чудових послуг клієнтам.

Якщо ви підписалися на нашу програму спілкування електронною поштою, ми можемо надсилати вам небажані матеріали прямого електронного маркетингу, але лише там, де ви надали свою згоду або якщо вони стосуються продуктів і послуг, подібних до тих, які ви раніше купували у нас або висловлювали зацікавленість.

9. РОЗКРИТТЯ, ОБМІН ТА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми можемо час від часу розкривати вашу особисту інформацію іншим третім особам:

• для виконання наших зобов'язань за угодою, яку ми маємо з вами;

• якщо ми зобов'язані розкривати або ділитися вашими персональними даними для виконання будь-яких юридичних зобов'язань або якщо ми продаємо або купуємо будь-який бізнес або активи, в цьому випадку ми розкриємо ваші персональні дані потенційному продавцю або покупцеві такого бізнесу або активів;

• для забезпечення виконання або застосування наших умов використання та інших угод;

• для захисту прав, власності або безпеки нашої компанії, наших клієнтів або інших осіб, включаючи обмін інформацією з іншими компаніями та організаціями з метою захисту від шахрайства та зниження кредитного ризику;

• діловим партнерам, постачальникам і субпідрядникам для виконання будь-якого контракту, який ми укладаємо з ними або вами;

• провайдерам аналітики та пошукових систем, які допомагають нам у вдосконаленні та оптимізації Сайту;

• до кредитних довідкових агентств з метою оцінки вашого кредитного рейтингу, якщо це є умовою укладення нами договору з вами.

• рекламодавцям і рекламним мережам, яким потрібні дані для вибору та показу відповідних рекламних оголошень для вас та інших осіб для цілей комерційних інтересів третіх сторін та/або для того, щоб ми могли виконувати побажання наших рекламодавців, показуючи їхню рекламу цій цільовій аудиторії.

Ми будемо ділитися вашими персональними даними з третіми сторонами в маркетингових цілях лише в тому випадку, якщо ви надасте нам свою згоду на це, в тому числі електронною поштою або поставивши галочку у формі, або будь-яким іншим способом, який ми використовуємо для збору ваших персональних даних.

Ми також можемо ділитися інформацією про вас з іншими компаніями, що входять до Групи DP World Group, де, на нашу думку, ви можете зацікавитися їхніми продуктами та послугами. Ми беремо на себе обмін даними на основі законних інтересів нашої Групи у просуванні наших продуктів і послуг та здійсненні прямого маркетингу.

10. СПОСОБИ КОМУНІКАЦІЇ

Ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення електронною поштою, телефоном, текстовим повідомленням або поштою.

Ви можете попросити нас надсилати вам маркетингові повідомлення лише певними методами (наприклад, ви можете бути раді отримувати від нас електронні листи, але не телефонні дзвінки), про конкретні теми, або ви можете попросити нас взагалі не надсилати вам жодних маркетингових повідомлень.

Ми можемо попросити вас вказати свої маркетингові переваги під час першої реєстрації облікового запису на Сайті та/або в додатку (залежно від обставин), які ви можете змінити пізніше, надіславши електронною поштоюdata.protection@dpworld.com

11. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми будемо зберігати інформацію про вас у наших системах даних лише стільки часу, скільки нам потрібно для її зберігання, що, як правило, виглядає наступним чином:

• Ми будемо зберігати і обробляти інформацію про вас до тих пір, поки ви продовжуєте використовувати або висловлювати інтерес до наших послуг, входити на Сайт, використовувати наші інтерактивні сервіси або до тих пір, поки ми вважаємо, що наш бізнес, продукти і послуги можуть представляти для вас інтерес, якщо ви не вказали інше.

• Ми будемо зберігати інформацію про те, як ви взаємодієте з нашими електронними комунікаціями, до тих пір, поки вони мають відношення до того, щоб допомогти нам проаналізувати ефективність нашої цифрової маркетингової діяльності або клієнтів і потенційних клієнтів.

Зверніть увагу, що ми можемо анонімізувати ваші персональні дані або використовувати їх для статистичних цілей. Ми зберігаємо анонімізовані та статистичні дані на невизначений термін, але ми дбаємо про те, щоб такі дані більше не могли ідентифікувати або бути пов'язані з будь-якою особою.

12. ВАШІ ПРАВА

Закон про захист даних надає вам певні права, зокрема:

• Право на доступ та переносимість даних - ви маєте право на доступ до інформації, яку ми зберігаємо про вас або щодо вас, та / або на передачу її іншому контролеру даних за певних обставин. Якщо ви хочете скористатися цим правом, вам слід зв'язатися з нами електронною поштоюdata.protection@dpworld.com

• Право на виправлення або видалення - якщо ви вважаєте, що будь-які дані, які ми зберігаємо про вас, є неточними, ви маєте право попросити нас виправити або виправити їх. Ви також маєте право попросити нас стерти інформацію про вас, де ви можете продемонструвати, що дані, які ми зберігаємо, більше не потрібні нам, або якщо ви відкличете згоду, на якій базується наша обробка, або якщо ви вважаєте, що ми незаконно обробляємо ваші дані. Ваше право на виправлення та видалення поширюється на всіх, кому ми розкрили вашу особисту інформацію, і ми будемо /будемо вживати всіх розумних заходів, щоб повідомити тих, з ким ми поділилися вашими даними, про ваш запит на видалення.

• Право на обмеження обробки - ви маєте право вимагати, щоб ми утрималися від обробки ваших даних, якщо ви оскаржуєте їх точність, або обробка є незаконною, і ви виступили проти її видалення, або коли нам більше не потрібно зберігати ваші дані, але вам потрібно, щоб ми встановили, здійснили або захистили будь-які юридичні претензії, або ми оскаржуємо законність обробки нами ваших персональних даних.

• Право на заперечення - ви маєте право заперечувати проти обробки нами ваших персональних даних, якщо основою обробки є наші законні інтереси, включаючи, але не обмежуючись, прямим маркетингом та профілюванням.

• Право на відкликання згоди - ви маєте право відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних, якщо обробка ґрунтується на згоді. Щоб відкликати згоду, будь ласка, вкажіть, на що ви хочете відкликати згоду, надіславши електронною поштою data.protection@dpworld.com.

• Право на скаргу - якщо ви незадоволені тим, як ми використовували або обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних. Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити ваші проблеми, перш ніж звертатися до наглядового органу, тому, будь ласка, зв'яжіться з нами в першу чергу електронною поштою data.protection@dpworld.com.

13. БЕЗПЕКА ДАНИХ

Ми робимо все можливе, щоб ваші персональні дані зберігалися в безпеці. Ми запровадили відповідні заходи безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, використанню або доступу до ваших персональних даних несанкціонованим способом, зміні або розголошенню. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних тим співробітникам, агентам, підрядникам та іншим третім особам, які мають бізнес, який потрібно знати. Вони оброблятимуть ваші персональні дані лише відповідно до наших інструкцій, і на них поширюється обов'язок конфіденційності.

Ми запровадили процедури для вирішення будь-яких підозрюваних у порушенні персональних даних і повідомимо вас та будь-якого відповідного регулятора про порушення, якщо ми зобов'язані це зробити за законом.

Пам'ятайте, що ви несете відповідальність за збереження своїх паролів у безпеці. Якщо ми надали вам (або ви вибрали) пароль, який дозволяє вам отримати доступ до певних частин Сайту або додатка (залежно від обставин), ви несете відповідальність за збереження конфіденційності цього пароля. Будь ласка, не повідомляйте свої паролі нікому.

На жаль, відправка інформації через Інтернет не є повністю безпечною. Хоча ми зробимо все можливе для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати безпеку персональних даних, що надходять на Сайт; ви надсилаєте нам персональні дані на свій страх і ризик. Після того, як ми отримаємо ваші персональні дані, ми будемо використовувати суворі процедури та функції безпеки, щоб спробувати запобігти несанкціонованому доступу.

14. ЯК МИ ПІДТРИМУЄМО ЦЮ ПОЛІТИКУ В АКТУАЛЬНОМУ СТАНІ

Ми час від часу переглядатимемо та оновлюватимемо цю політику конфіденційності. Це може відображати зміни в продуктах чи послугах, які ми пропонуємо, або в наших внутрішніх процедурах, або це може відображати зміни в законодавстві.

Найпростіший спосіб перевірити наявність оновлень - це пошукати останню версію цієї політики на Сайті або ви можете зв'язатися з нами електронною поштою data.protection@dpworld.com.

Щоразу, коли ми оновлюємо нашу політику конфіденційності, ми оновлюватимемо номер версії політики, вказаний у кінці політики конфіденційності, і дату, коли ця версія політики конфіденційності набула чинності.

Версія політики – версія №1 від 16 жовтня 2020 року.

КІНЕЦЬ