Γραμμή αποστολής GSL

Υπάρχουν όνειρα τόσο τολμηρά, τόσο φανταστικά που κανείς δεν τολμά να μην τα ονειρεύεται. και υπάρχουν όνειρα που γίνονται πραγματικότητα. Η Gold Star Line είναι ένα τέτοιο όνειρο.

Οι αρχές του ήταν μέτριες - ένα πλοίο, μία γραμμή. Σαράντα χρόνια ξεχωρίζει η πρώτη ιστιοπλοΐα του ναυλωμένου πλοίου γενικού φορτίου CLIVIA από την Ιαπωνία καθ 'οδόν προς την Αφρική και η ποικιλία των σύγχρονων εμπορευματοκιβωτίων που λειτουργούμε τώρα μεταξύ της Άπω Ανατολής, της Νοτιοανατολικής Ασίας, της Ινδικής Υπερηφάνειας και της Αφρικής.

Παρόλο που ξεκινήσαμε με ελάχιστη εμπειρία και σχεδόν καθόλου πόρους, καταφέραμε να ξεπεράσουμε τις κακουχίες και τις προκλήσεις από ισχυρότερους και πιο έμπειρους αντιπάλους κατά τα 40 αυτά χρόνια. Έχουμε δημιουργήσει Gold Star Line με προνοητικότητα, φαντασία, φιλοδοξία και προσπάθεια.

Τα τελευταία χρόνια, οι ναυτιλιακές υπηρεσίες έχουν γίνει πιο δύσκολο να διαφοροποιηθούν από κάθε άλλη βιομηχανία και αυτή η τάση θα συνεχιστεί και στην επόμενη χιλιετία. Η διαπίστευση ποιότητας έχει γίνει συνηθισμένη. και εβδομαδιαίες υπηρεσίες σταθερής ημέρας, γρήγοροι χρόνοι μετάβασης και αξιόπιστη και σωστή εξυπηρέτηση έχουν γίνει όλοι οι κανόνες για τις αξιόπιστες εταιρείες.

Η μόνη εναπομένουσα μεταβλητή είναι ο βαθμός προσωπικής και εξατομικευμένης εξυπηρέτησης που μπορεί να προσφέρει μια επιχείρηση για να καλύψει τις ανάγκες μεμονωμένων πελατών. Τα τελευταία χρόνια, δόθηκε μεγάλη σημασία στις ναυτιλιακές εταιρείες. ενώ προφανώς εξακολουθούν να διαδραματίζουν βασικό ρόλο στη σημερινή αγορά, δεν μπορεί να αγνοηθεί ότι χωρίς τον πελάτη δεν θα υπάρχει κανένας μεταφορέας.

Επομένως, δεν προκαλεί έκπληξη το σύνθημα της Gold Star Line καθ 'όλη της την ιστορία της να είναι πάντα "εξατομικευμένη, εξατομικευμένη υπηρεσία". Αλλά στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, η προσπάθεια που απαιτείται από τον καθένα από εμάς να το προσφέρουμε είναι ακόμη μεγαλύτερη, και για να μεγαλώσουμε περαιτέρω πρέπει να διατηρήσουμε την ίδια φανταστική, δημιουργική και δυναμική προσέγγιση.